Återförsäljare som satsar på integrationomnikanalDe ger mer smidiga upplevelser och minskar hindren för köpbeslut.Bruno Almeida, VD jaUS Media, ledande medieplattform i Latinamerika, framhäver: "Digitala kanaler driver besök till fysiska butiker, medan offline-data förfinar online-strategier." I amerikanska medier observerar vi denna konvergens mellan kunder avKöp av internationell media, som investerar mycket iOOH och DOOHhur mycket iDigitalDenna synergii förstärker resultaten och stärker kundlojaliteten.
De stora nätverken, som Amazon, Magalu och Mercado Livre, investerar redan kraftfullt i denna integration och driver omnichannel-ekosystem som kopplar fysiska butiker, e-handel, appar och sociala medier, genom att tillämpa strategier som driver denna rörelse, som:
- Retail Media och Data Intelligence: anpassning av erbjudanden och intäktsgenerering från försäljningskanaler;
- Hybridköpsmodeller: alternativ som "klicka och hämta" och "frakt-från-butiken" som ökar bekvämligheten;
- Live Shopping och Social Commerce: interaktiva upplevelser som förvandlar sociala nätverk till direkta konverteringskanaler.
Framtiden för reklam ligger i den totala integrationen av kanaler, som kombinerar AI, personalisering och immersiva upplevelser för att täcka olika delar av kundresan, och beviset på detta är att företag som strukturerar en effektiv omnichannel-strategi uppnår större medieeffektivitet och ökar kundens livstidsvärde, enligt chefen, avslutar VD:n.
