När företagen står inför växande cyberhot och stränga efterlevnadskrav blir det allt viktigare för marknaden att ha stöd från IT-tjänsteleverantörer (MSP) som kan säkerställa hanterad säkerhet för deras data och verksamhet. Det är den stora majoriteten av ledarna för den här typen av företag runt om i världen som gör den här insatsen, enligt studienMSP Horizons Rapport 2025Rapporten visar att 90 % av de chefer som deltog i undersökningen förutspår en ökning av intäkterna från deras cybersäkerhetstjänster under de kommande tre åren. Detta scenario innebär en ökning med tio procentenheter jämfört med de 80 % som registrerades förra året. Arbetet utvecklades av N-able (NYSE:NABL), en ledande leverantör av molnbaserade mjukvarulösningar för tjänsteleverantörer.
Förväntningarna på ökad vinst inom cybersäkerhetstjänster delas av brasilianska företag som ADDEE, den största nationella referensen för leverantörer av lösningar för hantering, övervakning, dataskydd och säkerhet för IT-tjänsteleverantörer. Enligt företagets VD och grundare, Rodrigo Gazola, kommer ADDEE i år att rikta strategiska insatser för att ytterligare stärka sin verksamhet inom säkerhet, i samarbete med N-able, som de är exklusiv representant för i Brasilien.
"Sådana lösningar som EDR, MDR, backup och DNS-filtering kommer att vara i fokus för kommunikationen och kampanjerna, tillsammans med en förstärkning av teknisk support och utbildning av leverantörerna," sade han.
Backup SaaS avancerar och kräver anpassning
Ett av de mest framträdande tillväxtområdena som nämndes av de intervjuade iMSP HorisontrapportDet kallades Backup SaaS, som gäller till exempel applikationer som Microsoft 365, Google Workspace eller Salesforce. Bland de intervjuade cheferna sa 53 % att de kommer att lägga till denna praxis i framtiden.
Baserat på svaren bedömer de ansvariga för undersökningen att framtiden för backup och katastrofåterställning formas av en stor rörelse inom denna bransch. De andra hävdar att RMM-leverantörer (Fjärrövervakning och -hantering) förvärvar eller utvecklar backup-teknologier, liksom företagsleverantörer förvärvar aktörer som fokuserar på små och medelstora företag (SMF) och vice versa. I denna situation är uppfattningen att backup också ger MSP:er möjlighet att öka sina totala adresserbara marknader på grund av deras starka potentiella återförsäljningsrörelse.
Gazola förklarar att i Brasilien var RMM katalysatorn för den operativa förändringen hos IT-tjänsteleverantörer, vilket möjliggjorde fjärrövervakning och -hantering av miljöer, vilket förändrade IT-tjänsteleveransen.
Dessa lösningar förblir strategiska för ADDEE eftersom de utgör grunden för att MSP:erna ska kunna leverera mervärde till kunderna. För 15 år sedan var dessa lösningar sällsynta eller dyra på den nationella marknaden och vi kunde bidra till en förändring i hur företagen såg på sina verksamheter och tjänster. Än idag fortsätter vi att göra detta arbete, säger han.
För genomförandet avMSP HorisontrapportMer än 450 MSP:er från alla kontinenter ombads att ge feedback via en online-enkät som distribuerades av N-Able själva och Canalys via deras webbplats Candefero. Kontakterna ägde rum mellan oktober och november 2024, och Canalys intervjuade fortfarande 16 företag i branschen under processen, vilket gav kvalitativ feedback om de viktigaste ämnena och trenderna på IT-marknaden.
