Det finns en växande efterfrågan på produkter och tjänster som erbjuder mer än bara funktionalitet, utan snarare en komplett upplevelse som omfattar kvalitet, exklusivitet och framför allt sofistikering. Att uppnå dessa egenskaper är dock ingen enkel uppgift.
På en mättad marknad där konkurrensen är hård måste företag som vill sticka ut gå bortom det ytliga för att skapa en genuin och varaktig kontakt med sina kunder. Marknadsledande varumärken förstår behovet av att positionera sig inte bara som en produkt eller tjänst, utan som symboler för äkthet.
Enligt Tatiana Mika , varumärkespositioneringsspecialist och grundare av mentorprogrammet " Sofisticei ", är differentiering orubbligt kopplad till verksamhetens essens. "Sofistikerade varumärken är unika och flödar över av sin grundares essens. För att ett varumärke ska uppnå en status av sofistikering är det viktigt att den som skapar eller driver det hittar och värdesätter sin egen identitet", förklarar hon.
Kärnan av sofistikering
På lyxmarknaden är ett varumärkes unikhet dess största tillgång. Ofta går små entreprenörer vilse när de försöker imitera konkurrenter eller följa trender utan att först förstå vad som verkligen gör deras företag unikt. "För att bli sofistikerad måste du hitta det som gör dig unik. Detta är utgångspunkten för alla varumärken som strävar efter att inte bara bli erkänt, utan också åtråvärt", rekommenderar Tatiana.
Dessutom innebär strävan efter sofistikering en kombination av legitimitet och strategi, ett tillvägagångssätt som enligt experten går bortom det yttre. ”Sann sofistikering mäts inte i priset på en vara, utan i vad den genererar i termer av värde. I den meningen behöver lyx inte vara synonymt med prålighet, utan bör istället återspegla kvalitet, tillämpad intelligens, uppmärksamhet på detaljer och respekt för äkthet”, påpekar hon.
De sju principerna för sofistikering
Enligt experten erbjuder hennes mentorprogram en strukturerad väg för dem som vill lyfta sina företag till en ny nivå, vilket säkerställer att sofistikering blir en verklig och hållbar konkurrensfördel.
Hon rekommenderar sju principer som kan vägleda entreprenörer – särskilt kvinnor, hennes huvudfokus som mentor – i att göra sina varumärken åtråvärda:
Excellens: "Det räcker inte att erbjuda kvalitet; du måste utmärka dig i det du gör. Att kombinera excellens med lätthet gör att kunderna förälskar sig i ditt varumärke och gör det oförglömligt."
Relevans: "Det är ingen idé att ha ett sofistikerat företag om det inte är igenkänt på marknaden. Därför är det viktigt att lära sig att differentiera sig."
Djärvhet: "De som bryter sig loss från det vanliga och vågar visa sina unika egenskaper har större chans att sticka ut. För att bli sofistikerad måste man hitta sig själv. Att hitta sig själv innebär att höja sin självkänsla; annars värdesätter man inte det man gör."
Upplevelse: ”Människor kan köpa samma produkt eller tjänst på många olika ställen, men på få ställen lyckas de köpa en riktig upplevelse. Dessa upplevelser förvandlar kunder till fans.”
Kommunikation: ”Ett sofistikerat varumärke kommunicerar tydligt och engagerande och förvandlar varje kundkontakt till en minnesvärd upplevelse. Detta omfattar allt från produktdesign till kundservice och kommunikation i sociala medier.”
Fem sinnen: ”Det finns varumärken som erbjuder en traditionell shoppingupplevelse och det finns de som skapar en känsla. Få din kund att känna sensationer med din produkt och tjänst.”
Positionering: "För att ditt företag ska sälja bra och till rätt målgrupp måste det positioneras korrekt. Förstå din verksamhet väl och vilka du vill nå, och anpassa dina värderingar och strategier därefter."
