Frågor relaterade till miljö och ESG-praktiker har blivit allt vanligare inom företagen. Under magisteriet i Konsumentbeteende vid ESPM, en ledande skola och auktoritet inom marknadsföring och innovation för företag, organiserade reklambyrån Keloane Mendes en undersökning om konsumtionen av gröna kosmetika för hudvård.
Genomförd mellan februari och mars 2024 identifierade undersökningen miljötillit – konsumenternas förtroende för märkenas förmåga att vidta åtgärder för miljön – som en motivator för konsumtion av gröna kosmetika. Enligt undersökningen påverkar miljötilliten 69 % av den ekologiskt medvetna konsumtionen och 54 % av den socialt medvetna konsumtionen.
En annan upptäckt i undersökningen var det belopp som brasilianerna spenderar per månad på hållbara skönhetsprodukter, 60,1 % spenderar mer än 100 reais, varav 24,6 % mellan 101 och 150 reais, 17,1 % mellan 151 och 200 reais, medan 11,1 % ligger mellan 201 och 300 reais, och 7,3 % spenderar över 300 reais. De som somar upp till 50 reais per månad utgör 11,7 %, medan 28,2 % ligger mellan 51 och 100 reais.
För Keloane Mendes, expert på konsumentbeteende, hjälper studiet av detta beteende att förklara mycket av det som händer i vardagen. Med denna undersökning försökte jag förstå varför de konsumerar dessa produkter. Brasilien är en stor konsument av kosmetika som helhet. Och konsumtionen av gröna kosmetika, som är naturliga, veganska och ekologiska, ökar alltmer. Så jag försökte förstå orsaken bakom detta.
Med fokus på hudvård framhävde undersökningen att den mest dagligen använda produkten är solskydd, som används av 66,3 % av urvalet, följt av ansiktskräm (60,1 %).
Vi kunde också observera att 61,7 % av de tillfrågade som helt håller med påståendet "Jag gör allt jag kan för att köpa gröna kosmetika med ekologiska råvaror (till exempel ekologiska, naturliga råvaror)", det vill säga att produktpåståenden som tar upp dessa punkter påverkar köpbeslutet, säger en master i konsumentbeteende.
Studien framhäver också styrkan i de påståenden som används av märken på förpackningarna för att motivera konsumtionen av gröna kosmetika. Förtroendet för varumärket förklarar mer än 70 % av den inre motivationen för medveten konsumtion samt av den yttre motivationen. Det vill säga, konsumenten kommer att vara mer motiverad att köpa kosmetika ju större förtroende de har för varumärkets miljöbeteende, säger Luciana Florêncio de Almeida, forskningshandledare och professor i Konsumentbeteende vid ESPM.
Läraren betonar också att genom resultaten är det möjligt att föreslå några taktiska åtgärder som marknadsföringschefer inom industrin kan anta. Oavsett om det handlar om att investera i hållbarheten för verksamheten, ge transparens till åtgärder för att öka det miljömässiga förtroendet för varumärket och/eller anta erkända certifieringar som bidrar till att öka medvetenheten hos konsumenterna och påverka deras konsumtionsvanor positivt.
"För ESPM visar undersökningar som Keloanes att vi är angelägna om att se och ta itu med viktiga samhällsfrågor, inklusive miljöfrågor. Vi strävar efter att sprida denna medvetenhet till hela vår akademiska gemenskap, från grund- och forskarstuderande till elever i skolans Fortsatta Utbildningskurser", säger Denilde Holzhacker, akademisk chef vid ESPM.
Undersökningen genomfördes med brasilianare som uppgav att de använde gröna kosmetika med fokus på hudvård under de tre månader som föregick studien, en urval av 386 personer över hela landet.
Under den senaste månaden fick studien ett hedersomnämnande vid EnANPAD, den årliga konferensen för den nationella föreningen för forskarutbildning och forskning i administration, den största konferensen för administration i Latinamerika.
