Den 7 maj markerar en viktig förändring på den nationella marknaden för e-handelsstöd, med tillkännagivandet av förvärvet avFlowbiz(den gamla Mailbiz) från Sankhya. Den nya förstärkningen av holdingbolaget, som har 13 års erfarenhet av e-postmarknadsföring och har utökat sin verksamhet inom automation och Customer Relationship Management (CRM), ingår nu i den övergripande plattformen för den mest kompletta online företagsledningsplattformen. En ny fas förstärks också genom en omprofilering som omplacerar företaget på marknaden som "Flowbiz".
Med närvaro i mer än 20 brasilianska delstater, ett team med över 80 anställda och 1 100 aktiva kunder, aFlowbizDet utmärkte sig intensivt genom att erbjuda en kombination av robust teknik och personlig service från försäljnings- och marknadsföringsexperter.
I utvecklingen av verktyg och funktioner satte den gamla Mailbiz nya standarder för kundrelationer genom att erbjuda lösningar som "Jornadas", moduler för att skapa anpassade kampanjer som kartlägger användarnas beteende och främjar konvertering av övergivna kundvagnar. Påverkan av denna och andra utvecklade lösningar har gett ditt kundportfölj namn som Wepink (från influencern Virginia Fonseca), Brooksfield, Zelo, Tea Shop och Guess Brasil.
Sankhya lägger tillmogen produkt, komplett och med hög kapacitet för service"kundresan", säger företagets CFO
Slutresultatet av förhandlingarna ger Sankhya-ekosystemet ytterligare en plattform som kan utöka sin räckvidd inom CRM, med tanke på dess höga potential för kampanjanpassning. Detta gör den gamla Mailbiz till en nyckelfaktor för att engagera både nya potentiella kunder och partners i portföljen.
“Idag ser vi Flowbiz integrera vårt ekosystem med Ploomes och vårt ERP, vilket tillför vår kompletta förvaltningsplattform. Hon passar in mer differentiering för våra lösningar och möjligheten att betjäna industrier och detaljhandel på ett mer omfattande sätt”, säger André Britto, CFO för Sankhya.
I detta sammanhang arbetar Flowbiz med att utveckla nya arbetsområden. Fokus ligger på "Flöden" — nya automationsmoduler som möjliggör en hyperpersonalisering av kampanjer baserat på verkliga data — och på skapandet av en CDP (Custom Data Platform) med användning av AI som, drivet av Flowbiz databas, erbjuder ettmarknadsföringscopilot"kapabel att leverera kompletta kampanjer till kunderna."
Denna förvärv sammanfaller med Sankhyas ständiga strävan att stärka sin marknadsledarskap, genom att identifiera verktyg som kan göra deras affärshanteringsplattformar allt mer kompletta.
Nu nu, förutom Flowbiz — och den redan nämnda Ploomes, som är specialiserad på CRM — integreras också tillSankhyamärken som:
- Meetime (försäljningsengagemang);
- Neppo (omnichannel företagskommunikation);
- Pontotel (tidsregistrering)
- Mindsight (RH);
- Asis (skatteförvaltning);
- Espresso (utgiftsförvaltning);
- Växling (arbetsmiljö och säkerhet).
AvMailbiz till Flowbizombranding komplettera en tid av förändringar och tillväxt
Som komplement till de förändringar som följer av förvärvet och den mest mogna fas som företaget går igenom, byter Mailbiz också namn till "Flowbiz by Sankhya".
Syftet är, förutom att stärka den potential som för närvarande går mycket längre än e-postmarknadsföring, att översätta den flyt som konsumentens resa bör följa genom marknadsförings-, försäljnings- och relationspelarens pelare.
Inde vidare, går omprofileringen i takt med att marknadens räckvidd ökar och knackar på dörren: “Varumärkesbytet har också koppling till den mycket större publik vi kommer att nå, inklusive olika industrier och detaljhandel nu när vi är en del av Sankhya.”, säger Vinícius Correa, vd för Flowbiz.
