Magalu växte med tvåsiffrigt under Black Friday 2024. Företaget sålde mer än 1,2 miljarder reais i produkter bara på fredag, registrerar tillväxt i alla sina försäljningskanaler (e-handel, marknadsplats och fysiska butiker) och markerar den bästa Black Friday i sin historia. Antalet kunder som handlade på Magalus Black Friday ökade med 16%, jämfört med förra året
På datumet, Magalusappen var den mest nedladdade i Brasil, alla dina märken (Magalu, Kabum, Época Cosméticos och Netshoes var bland de mest kommenterade på Twitter och företaget hade framgång med sitt kampanjerbjudande Black Push. Det var, verkligen, En historisk Black Friday för Magalu. Under ett år där företaget är på väg att återhämta sig, visar vinst i alla kvartal, att skapa ett uppvärmt försäljningsdatum som detta gör vem som helst inom detaljhandeln glad, säger Fabricio Garcia, vice ordförande för Magalus verksamhet. Vi lyckades göra en stor Black Friday, med balanserade marginaler och ökad marknadsandel.”
TV-apparater, smartphones, Kylskåp och tvättmaskiner var de framstående kategorierna under Black Friday, produkter som är "drömmen för konsumtion" och som traditionellt sett kunderna väntar på Black Friday för att ta del av rabatter. Men, entre os maiores crescimentos, det fanns rader som tillägg, musikinstrument, bebisar,skönhet, spel, städning och wearables och leksaker – med fokus på marketplace-produkter som redan fanns lagrade i Magalus distributionscenter, ingen uppfyllelse.
Företaget utnyttjade också datan för att tillämpa sin kreditstrategi. Luiza-kortet var i fokus för delbetalningar och CDC Digital och möjligheten att betala med två kort hade sin debut på Black Friday med imponerande siffror. Och försäljningsökningen återspeglades inte i fler klagomål, med NPS (Net Promoter Score) som 9 poäng och en minskning med 26% av totala klagomål, på Reclame Aqui, jämfört med förra året. För detta, Teknologin var mycket viktig: antalet kunder som löste sina problem med självbetjäning ökade med 64% i år
Bland de produkter som var i fokus är PlayStation 5, som försäljning ökade tio gånger under fredagen, 29. Antalet sålda videospel – med nästan 1 000 reais rabatt – på en enda dag överträffade den mängd som såldes under hela oktober
Under Black Friday-veckan, mellan den 25 och 27 november, Magalu satsade på kampanjen Black Push, exklusiv för användare av företagets app, med erbjudanden mellan 50% och 80%, endast skickade via meddelande. På den första dagen, framgången var med försäljningen av 4 000 flaskor Gallo 500 ml olivolja på bara 15 minuter. Värdet var bara 9 reais. Nästa dag, Kunderna tog slut på 4 minuter lagret av 4 000 liter flytande tvättmedel OMO 4,2L erbjuds på rea för endast 10,90 reais.Andra överraskningsrabatter inkluderade en Vizzion Smart TV på 32 tum för endast 550 reais, Corona ölpaketet för 15 reais, bland annat.
Företaget har erbjudit rabatter sedan början av månaden, med erbjudanden "nu eller aldrig" –kampanjer som bara varar 24 timmar och aldrig blir billigare igen, betalningsalternativ upp till 24 gånger, exklusiva rabatter i appen med kampanjen "Black Push" och marknadsföringsstrategi med namn som influencern och programledaren Diogo Defante, CazéTv, socialite och digital influencer Narcisa Tamborindeguy och populära namn på sociala medier som Láctea, Priscila Evellyn, Cela och Patrícia Ramos
