A Rock Encantech, referens inom lösningar för kundengagemang i Latinamerika, publicerade en undersökning med fokus på konsumtionsbeteende för dermocosmetika i farmaciakanalen mellan januari och maj 2025. Baserat på den nationella analysen av 800 000 transaktioner utförda av 600 000 shoppare, gjordes undersökningen utifrån trender efter åldersgrupper, inklusive en konstant ökning av efterfrågan på dessa produkter bland den yngre publiken.
Konsumenter upp till 19 år, till exempel, koncentrerar mer än 56 % av konsumtionen inom kategorin Hudvård Ansikte, särskilt med rengörings- och ansiktsbehandlingsprodukter (29,45 %). Därefter är prioriteringarna återfuktning (19,13%), solskydd (11,99%), blekmedel (4,46%) och antiacneprodukter (3,11%).
"Främst på grund av påverkan från sociala medier och innehållsskapare har dagliga hudvårdsrutiner börjat etableras tidigt. Dessutom visar en studie från Boston University att ökningen av videokonferenser under och efter COVID-19-pandemin har fått 77 % av människorna att tro att en estetisk behandling skulle hjälpa självkänslan", säger Fernando Gibotti, VP för detaljhandel och industri på Rock Encantech.
Äldre åldrar
När undersökningen riktar sig till konsumenter mellan 20 och 49 år — som omfattar åldersgrupperna 20–29, 30–39 och 40–49 — framhävs även kategorin Dermo Ansikte, som står för mer än 60 % av omsättningen. Trots detta finns det andra särdrag; till exempel finns det en andel på 5,38 % av Dermo Infantil-produkter bland shoppare i åldern 30 till 39 år, vilket speglar de som har små barn.
För Gibotti,denna skärning visar också att dessa åldersgrupper prioriterar en mer strukturerad hudvårdsrutin, med fokus på förebyggande och estetik. Det är möjligt att förstå vikten av solskydd och hydrering på grund av den ökade exponeringen för dator- och kontorsljus, samt hormonella svängningar. En annan punkt är att sökandet efter formulas som ger synliga resultat, med kollagen och hyaluronsyra, indikerar att det är personer som är kopplade till trender, säger han.
Redan de personer över 50 år — inklusive konsumenter i åldrarna 50 till 59, 60 till 69, 70 till 79 och över 80 — visar nya preferenser, som Dermo Corpo-kategorin, över 25 % i alla åldrar. Detsamma kan sägas om Dermo Nutricosmetika-produkterna, som varierar mellan 9 % och 13 % och innehåller formuleringar med hydrolyserat kollagen, hyaluronsyra, C-vitamin och andra aktiva ingredienser.
Trots detta är Dermo Rosto inte efter och står fortfarande för minst 40 % av den totala omsättningen. Dock har solskyddsmedel en minskning i andelen, som ligger mellan 18 % och 25 %. Det beror huvudsakligen på införandet av skyddsfaktorn i anti-aging-produkter, som ligger mellan 19 % och 34 %.
I de äldre åldersgrupper är det tydligt att kroppsvården börjar ta form på grund av konsekvenserna av den naturliga minskningen av kollagen och elastin, vilket minskar hudens elasticitet och gör den mer torr, förklarar chefen. "På ansiktsnivå dominerar den kombinerade användningen av anti-rynkrämer och fuktgivande krämer, vilket hjälper till att minska uttryckslinjer," tillägger han/hon.
Rock Encantechs VP för detaljhandel och industri påpekar också att all data från undersökningen visar hur mycket publiken är mer krävande, därför måste återförsäljarna följa deras beteende och tänka både på produktutbudet och kommunikationen med kunden. Frågor som välbefinnande, självkänsla och heltäckande omsorg måste integreras i formulerna, men också tydligt placeras på hyllorna, på förpackningarna och i personliga service. På lång sikt leder denna oro för kundens mer specifika intressen till ökad förtroende för varumärket, avslutar han/hon.
