På en globalt växande marknad kommer Koin, fintech-specialiserad på att förenkla digital handel, att investera cirka 30 miljoner R$ för att utveckla sina anti-fraude-lösningar i Brasilien och Latinamerika under 2025. Drivits av ökningen av digitala transaktioner och sofistikeringen av bedrägeriförsök vill fintech-företaget utöka sin portfölj och introducera ny teknik för att säkerställa ännu säkrare transaktioner inom e-handeln.
"Vårt mål är att ge återförsäljare tillgång till kvalitetslösningar för bedrägeribekämpning med funktioner som biometri och 3DS, ett e-handelsautentiseringsprotokoll, som ökar transaktionssäkerheten och genererar en bättre shoppingupplevelse, för att förhindra förluster i onlineköp", förklarar Dieter Spangenberg, Chief Payments and Fraud.
Utvecklad för att förhindra bedrägeri i e-handelstransaktioner och maximera försäljningskonverteringsfrekvenser, använder Koins lösning artificiell intelligens och maskininlärning för att analysera transaktioner i realtid, identifiera misstänkta mönster och bedrägligt beteende.
Studier visar att under de första nio månaderna av 2023 har förluster på 41,4 miljarder R$ undvikits i landet tack vare autentiserings- och bedrägeribekämpningsverktyg. EnligtGlobal e-handelsrapport om betalningar och bedrägerier2024 spenderar återförsäljare i Latinamerika nästan dubbelt så mycket som det globala genomsnittet för att hantera betalningsbedrägerier (19 % mot 11 %), särskilt små och medelstora företag med intäkter mellan 50 000 USD och 5 miljoner USD i årlig e-handelsförsäljning.
För konsumenten innebär bristen på säkerhet vid internetköp också förluster. En färsk undersökning från Koin om scenariot för bedrägerier och virtuella bedrägerier visade att konsumenternas sårbarhet fortfarande är ett hot. Enligt undersökningen har 62,4 % av brasilianarna redan utsatts för ett försök till virtuell bluff, de flesta av dem (41,8 %) på köpwebbplatser.
Därför är utvecklingen av antifraudutbudet avgörande för att förenkla transaktioner och erbjuda en enklare köpupplevelse för partnernas konsumenter. "Vi är ledande i Argentina och växer stadigt i Brasilien, med erbjudanden av viktiga verktyg för att säkerställa konsumenternas säkerhet och skydda företagen mot finansiella bedrägerier", betonar Spangenberg.
Koin är verksamt i Brasilien, Argentina, Colombia, Mexiko, Peru, Uruguay och Chile och har redan stora kunder som Decolar och Jetsmart, Nike, Frávega, Indrive, Simmons, Clickbus och Reebok, som hjälper till att erbjuda säkra och flexibla betalningslösningar i flera länder.
Fokusera på transaktioner i Koin-appen
Parallellt satsar fintechen på transaktioner via sin egen app. Sedan lanseringen för lite mer än ett år sedan har appen redan överskridit 1,5 miljoner nedladdningar och växer med en månatlig tillväxttakt på över 50 % i transaktionsvolym. Enligt Lucas Iván Gonzalez, Chief Product Officer och Chief Commercial Officer för företaget, kommer 60 % av Koin's dagliga verksamhet från appen, som alltmer används av konsumenterna när de söker kredit för att köpa delbetalningar i sina favoritbutiker.
"Med mångfalden av betalningsmetoder, förutom de fördelar som erbjuds konsumenten i vår app, förväntar vi oss att tredubbla transaktionsvolymen 2025", framhåller chefen.
År 2025 avser Koin att stärka sin verksamhet inom BNPL genom en allt större diversifiering av segment, såsom turism, utbildning, kläder, kosmetika, sport och husdjur. Enligt fintech-ens chef är målet att utöka demokratin för lån till nya konsumtionsområden i Brasilien.
Det kontinuerliga förstärkningen av kundportföljen, tillsammans med tillväxten av appen och utvidgningen av antifrauddlösningar, strävar Koin efter att etablera sig som en ledande aktör inom digital finansiell inkludering. "Vårt mål är att skapa en solid vägledning för att leda antifraudemarknaden i Latinamerika och BNPL i Brasilien, genom att utveckla produkter och partnerskap som ger tillgänglighet och flexibilitet till butiker och konsumenter", tillägger Gonzalez.
