Med ökningen av bedrägerier i den digitala miljön har att säkerställa transaktionernas säkerhet utan att kompromissa med konsumentupplevelsen blivit en av de största utmaningarna för e-handeln. Företag behöver lösningar som skyddar deras kunder utan att skapa friktion i köpprocessen.
För att möta denna situation lanserade Koin, en fintech specialiserad på betalningsmetoder och bedrägeribekämpning, KoinTrueMatch i Brasilien. Denna innovation erbjuder en snabb och intelligent verifiering för e-handelsplatser, vilket gör det möjligt att på millisekunder kontrollera om det använda kortet tillhör den angivna dokumentägaren, allt på ett transparent sätt utan att kompromissa med köpupplevelsen.
"Med KoinTrueMatch tar vi online-transaktionernas säkerhet till en ny nivå genom att kombinera avancerad teknik och intelligens för att erbjuda handlare en robust och effektiv lösning mot bedrägerier. Vårt åtagande är att säkerställa att skyddet mot bedrägliga aktiviteter inte kompromissar kundupplevelsen, så att företag kan maximera sina försäljningar med förtroende utan att offra snabbhet och konvertering," säger Alejandro Morón, chef för bedrägeribekämpning på Koin.
De flesta e-handelsföretag kan inte bekräfta om kortinnehavaren och köparen är samma person eftersom denna information är skyddad av utgivande banker. KoinTrueMatch löser detta gap med en omedelbar verifiering, vilket gör det möjligt för handlare att snabbt validera kortägandet. Men dock blockerar inte automatiskt misstänkta transaktioner.
Legitima köp, som de görs med familjemedlemmars kort, analyseras med kontextuell intelligens för att undvika orättvisa avslag. Hög riskköp, som sista minuten flygbiljetter till misstänkta platser, får automatiska varningar för att stärka butikernas beslutsfattande.
Biometri och avancerad validering
För att ytterligare stärka säkerheten kan lösningen kombineras med ansiktsbiometri. Med en selfie och ett foto av dokumentet bekräftar systemet köparens identitet och korsar uppgifterna med statliga databaser i Brasilien, vilket säkerställer en exakt och pålitlig validering.
En annan skillnad med verktyget är dess dynamiska friktionsmetod, en modell som anpassar säkerhetsnivån efter kundens profil. Återkommande köpare med pålitlig historik går igenom kassan utan ytterligare hinder, medan nya konton eller misstänkta transaktioner genomgår extra verifieringar. Denna metod säkerställer säkerhet utan att kompromissa med användarupplevelsen, vilket gör att handlare kan minska bedrägerier utan att negativt påverka försäljningen.
