A Jamef, ett av de största transport- och logistikföretagen i Brasilien, kommer förbättrande, allt mer, sin teknologiska infrastruktur för att möta de växande kraven på marknaden och erbjuda ännu mer säkerhet och smidighet i sina insamlingar och leveranser. Endast 2024, företaget har investerat i verktyg för Artificiell Intelligens (AI), Business Intelligence (BI), Maskininlärning, avancerad telemetria och spårning av fordon. Initiativen syftar förbättra de operativa processerna, tidsfrister, kostnader förknippade med transport av paket och särskilt, kundernas erfarenheter under betjänsten
Enligt en undersökning publicerad i 2024 avDescartes Systems Group, företag för utveckling av softwares för supply chain,investera i teknik är prioriteten för intervjuade som vill följa med trenderna och lägga till värde till transporttjänster.
⁇ Sektorn behöver återuppfinna sig konstant för att erbjuda de bästa tjänsterna till allmänheten. Innovationen är en del av Jamefs strategi, därför, vi är alltid uppmärksamma på nyheterna och kraven i branschen för att förstå de verkliga behoven hos våra kunder. Från och med då, utvärderar vi de verktyg och lösningar tillgängliga på marknaden för att säkerställa allt snabbare, säkerhet och värdeaddat ⁇, förklarar Adriana Lago, IT-direktör för Jamef
Teknik till tjänst för effektivitet och säkerhet
De telemetris- och spårningslösningar implementerade av Jamef inkluderar funktionaliteter som sträcker sig från övervakningen i realtid till analysen av data som förutspår beteenden av fordon och förare, genererande ökad säkerhet och bränsleekonomi. Med den fortlöpande insamlingen av information om performance av flottan, företaget kan utföra prediktiva underhållningar, undvikande oväntade stopp, upprätthålla den höga kvaliteten på tjänsterna tillhandahållna
Företaget använder också system för insamling av data i filialer, som övervakar lastningen och lossningen i realtid, minskar mänskliga misstag, garanterar noggrannhet under den operativa förvaltningen. ⁇ Varje implementerad teknologisk innovation är tänkt för att generera effektiva resultat. Vår ständiga strävan efter modernitet och innovation är knutet till vårt engagemang att erbjuda tjänster som inte bara möter, men överträffa förväntningarna av våra kunder ⁇, Lago garanter
Trender och nästa steg
Integrationen av alla databaser av Jamefs dotterbolag har varit en prioritering, med byggandet av ettdata lakeför att understödja utvecklingen av prediktiva verktyg, som som AI, och tillåta större noggrannhet i logistiska operationer. ⁇ Artificiell Intelligens kan ge oss möjlighet att tillhandahålla data som främjar affärerna för våra kunder, som profilen av publiken i regionen där han mest spelar. Vi lyckades också få insikter på hur man förbättrar och personaliserar ännu mer tjänsterna ⁇, utvärder André Luiz Pereira, IT-chef på Jamef
Enligt André Luiz, oMaskininlärning, metod för dataanalys som skapar system som kan lära sig på egen hand, också är en allierad av logistiska operationer. ⁇ Baserat på de senaste två åren, till exempel, vi lyckades göra en kostnadsprognos för att förbereda hela strukturen för den höga efterfrågan ⁇, exemplifiera
På lång sikt, Jamef vill också expandera sina teknologipartnerskap och öka samarbetet med startups, samtidigt som samtidigt som upprätthåller aktiva kontrakt med teknikjättar som Totvs, Oracle, AWS, Microsoft och Google. ⁇ Dessa strategiska partners är avgörande för att Jamef fortsätter att innovera, särskilt i användningen av AI för insikter om kundernas behov, som är centrumet av vår affär ⁇, avslutar André
