Kan vi prata om Black Friday?Se tre säljstrategier 

November är en period som förväntas av många brasilianare att göra inköp.När allt kommer omkring, början av månaden markerar nedräkningen till Black Friday.Därför bör handlare förbereda sig i förväg.I denna mening bör tillämpningen av teknik anpassas till försäljningsstrategier för att öka intäkterna och sticka ut bland konkurrenterna. 

När blir Black Friday 2024?

Black 2024 är planerad till fredag, November 29.“Essa är en extremt kommersiell datum.Så, säljare, eller även de som tillhandahåller service, bör vara medvetna om hur man prospekterar kunder.Detta beror på att en stor del av befolkningen redan avser att investera i denna period.Därför tenderar särskilda köpvillkor och tillgänglighet i tjänsten att locka”, säger Tiago Sanches, huvud total IP-försäljning. 

Försäljningsöversikt på Black Friday 2023

Enligt en rapport från Confi.Neotrust, 2023, e-handel den hade en omsättning på R$ 5,2 miljarder.Antalet order var 8,21 milj.Båda indexen visade en nedgång jämfört med resultaten 2022, den första på 15.1% och den andra på 17.1%.Å andra sidan växte den genomsnittliga biljetten 1.7%, och nådde värdet på R$ 636.66. “Trots den låga, att veta att data är avgörande för att förbereda korrekt i år”, kompletterar Sanches. 

Vad har du för förväntningar på Black Friday 2024?

Enligt studien Panorama Black Friday 2024, producerad av Globo, 39% av människor avser och redan planerar att göra inköp på denna dag. “Det är viktigt att följa förväntningarna hos köpare ofta, så det är möjligt att kartlägga en assertiv fångststrategi enligt de allmänna preferenser”, kommenterar försäljningsspecialisten. 

3 Säljstrategier för Black Friday 2024! 

För att samarbeta med handlare visar Sanches fem tekniska strategier för att intensifiera intäkterna i november:

Kampanjer och särskilda villkor till kunden: de som redan är en del av kundkretsen förtjänar särskild uppmärksamhet!I denna mening, användningen av bots att skicka aktiva meddelanden är en effektiv lösning för dem som vill kommunicera snabbt Mekanismen kan vidarebefordra en kampanj, personlig rabattkod eller företagets åtgärder automatiskt. 

Flera kommunikationskanaler för kunder:  individer har olika sätt att söka efter produkter och tjänster, till exempel sociala nätverk, webbplats, meddelandeprogram Entiteter måste vara öppna i alla dessa, annars förlorar de de intresserade. Således tenderar en Omni-tjänst att ge denna möjlighet, även för att starta resan i ett medium, såsom sidan och sluta personligen, till exempel. 

24-timmars support och service: köpet har ingen tid att hända, liksom sökandet efter stöd eller tillbakadragande av tvivel. Så företag måste använda tekniken, återigen av bots, att automatisera denna del av värd och öka drifttiden. trots allt eliminerar detta prestationen hos ett nattlag.

Slutligen kan digitala mekanismer vara en stor allierad för att öka tillfredsställelsen med kundupplevelse (CX) i ett överdrivet ögonblick av försäljning.“När även i ett ögonblick av stor efterfrågan institutioner hanterar väl med sin marknad, kommer det därefter att behålla denna del”, avslutar Sanches.