Högre produktivitet, kreativitet och tidsstyrning. Det här är de tre punkterna som COO:n (Operativ chef) för Bindflow, Jeferson Passos, lyfte fram om användningen av artificiell intelligens i arbetet. Exempel på förbättringar av prestandan i den professionella miljön börjar med rekryteringsavdelningen. AI:n kan välja ut cirka 100 ansökningar som matchar den önskade profilen, på hälften av tiden eller mindre, med kandidater som är mer lämpade för tjänsten, i det första steget av denna process. Ett annat fall är användningen av chatbots (automatiska chattar) för snabb lösning av dagliga finansiella och administrativa ärenden till skapandet av en programmeringskod.
Även med all denna snabbhet är det alltid nödvändigt att kontrollera den information som tillhandahålls av artificiell intelligens. Denna precision är kopplad till vår förmåga att leverera information och sammanhang så att AI kan ge oss de bästa alternativen, förklarar Passos. Det handlar inte bara om att kopiera och klistra in, utan att fortsätta dialogen med systemet genom att ge nya krav, förfina formatet och analysera vad som faktiskt fungerar för förfrågan.
Bindflow hade en nyligen erfarenhet av att använda AI, när en IoT-produkt (Internet of Things) behövde beräkna avstånd och position för ett objekt, med hjälp av triangulering av antenner, enbart baserat på signalstyrkan. Utvecklarna använde en formel som tillhandahållits av ChatGPT inom ett programmeringsspråk, som fungerade exakt efter att ha testats. Vi kunde ha gjort en datainterpolering eftersom vi har kunskap, men det skulle ta längre tid.
IA X Människor
En annan återkommande diskussion kring användningen av denna teknik handlar om förhållandet mellan robotar och människor och en möjlig försämring av den kreativa processen, eftersom användarna skulle mata tillbaka samma information och därigenom upprepa sina uppgifter med små justeringar för att skilja sig åt. Under tiden försvarar Bindflows COO två punkter till förmån för humaniseringen av AI. "Varje prompt (beskrivningen som bestämmer uppgiftens kommando) går igenom en mänsklig granskning, liksom filtreringen av de tillhandahållna uppgifterna", förklarar. Det handlar inte om att kopiera och klistra in, det är nödvändigt att analysera resultaten, avslutar han/hon.
När det gäller kreativitet tror Passos att, tvärtemot vad många säger, användningen av artificiell intelligens till och med kan öka kreativiteten, eftersom "det är nödvändigt att förstå det svaret och ge mer kontext till det, vilket jag kan hålla med om eller inte. I denna dialogprocess tenderar kreativiteten att blomstra istället för att förbli i ett stagnationstillstånd. Vår erfarenhet förbättrar vår kreativitet," hävdar han.
Datasäkerhet
Den huvudsakliga riktlinjen är att inte tolka AI-verktyg som "gratis", eftersom även de som positionerar sig på detta sätt kan dra nytta av data när vi loggar in för att använda systemet, vilket riskerar konfidentialiteten för den information vi registrerar för att få tillgång till tjänsten.
Innan du installerar ett AI-system i ett företag är det viktigt att granska kvaliteten på mina data och vem som har tillgång till dem, varnar Bindflows COO. Företaget använder resursen för följande uppgifter: backoffice (administrativa avdelningar inom ett företag eller avdelningar som har liten eller ingen kontakt med kunder); innehållsproduktion, internmarknadsföring, skapande av inlägg för sociala medier, samt mer repetitiva aktiviteter och rekryteringsprocessen.
Bara en anställd?
Enligt Passos finns det så kallade "AI-gurus" som förutspår att det inom en inte alltför avlägsen framtid kommer att finnas enhörningar (startups värderade av marknaden till minst 1 miljard dollar) med endast en anställd. Kanske denna modell bara finns inom vissa industrier, eftersom det finns många företag som uteslutande tillåter AI. Men affärsrelationerna är humaniserade, de kräver relationer, baserade på rekommendation, förtroende, även från stabila företag, som bidrar med sitt förtroende, användningen av deras produkter, genom människors historia, avslutar han.
