Infracommerce pekar ut början av året som ett strategiskt fönster för detaljhandeln

Med slutet av perioden med den största detaljhandelsuppvärmningen markerar början av året ett nytt skede för brasiliansk handel, som kännetecknas av justeringar i konsumtionstakten och genom att öppna strategiska möjligheter för återförsäljare. i enlighet med InfraCommerce, ledare inom fullständiga handelslösningar i Latinamerika, den mest måttliga rörelsen som är typisk för årets första månader är ett säsongsbetonat beteende som redan är känt inom sektorn och kan användas som ett gynnsamt ögonblick för att optimera verksamheten, stärka relationen med konsumenten och stimulera nya köpresor.

Traditionellt, efter evenemang som Natal och Black Friday som koncentrerar de högsta försäljningsvolymerna i detaljhandelskalendern, börjar konsumenterna anta mer planerade och rationella val. Detta scenario öppnar utrymme för strategier fokuserade på bekvämlighet, ekonomi och förutsägbarhet, faktorer som alltmer värderas i köpbeslutsprocessen.

I detta sammanhang får logistiklösningar framträdande plats. Efter toppen av leveranserna i slutet av året framstår uttaget i butik som ett effektivt alternativ, som kombinerar smidighet, kostnadsminskning och bättre erfarenhet för konsumenten, förutom att minimera effekten av frakt, en av huvudorsakerna till att vagnen överges i e-handeln.

“För att förbättra resultaten i början av året, Infrastrukturhandel Den rekommenderar att återförsäljare investerar i reklamåtgärder, försäljningsförsäljning och prioritering av kategorier med efterfrågan som är karakteristisk för perioden, såsom skolmaterial, researtiklar och ventilation. Förstärkningen av digitala kanaler, med personliga erbjudanden och mer flytande köpresor, framstår också som en konkurrensskillnad”, säger Gerson Ferreira, chef för kundframgång på InfraCommerce.

En annan vanlig rörelse under perioden är ökningen av utbyten och returerna av julklappar. Med tydlig kommunikation och användning av teknologier och automatiseringar med AI kan detta flöde omvandlas till en möjlighet till lojalitet, stimulera nya inköp och stärka relationen med konsumenten. “Här är hemligheten att minska friktionen och snabbt lösa konsumentens smärta”, säger Gerson Ferreira.

DE Infrastrukturhandel Den betonar också att den strategiska användningen av data, i kombination med åtgärder för prestanda och logistisk effektivitet, är grundläggande för att upprätthålla försäljning, minska förluster och optimera detaljhandelsresultaten i en tid som, även om den är präglad av justeringar i konsumtion, erbjuder bred potential för innovation och tillväxt.