iFood, det brasilianska teknikföretaget, har lanserat nya funktioner som gör appen mer praktisk och säker för användarna. Den största nyheten är för dem som äger en Apple Watch: nu kan du följa beställningens status direkt på klockan, från början av förberedelsen till beräknad ankomst. Det kommer att göra det lättare för kunden att veta när de ska gå ner för att hämta det de beställde.
Med den nya funktionen är det nu möjligt att få orderuppdateringar utan att ha mobilen i närheten. Målet är att underlätta kundens planering för att säkerställa en snabb och effektiv leverans utan att leverantören behöver vänta.
watchOS 11 är kompatibel med iPhone Xs eller senare eller iPhone SE (2:a generationen eller senare) med iOS 18 och en av dessa Apple Watch-modeller: SE (2:a generationen); Series 6, 7, 8, 9, 10; eller Ultra och Ultra 2.
Förbättringar av meddelandeleverans
En annan nyhet för iOS-användare är införandet av komponenten "Påminnelser" – en påminnelse för kunder att aktivera push-notiser, som skickas för att följa beställningen. Som resultat har 21 % av användarna redan aktiverat aviseringarna på telefonen.
Med funktionen för tidskänsliga aviseringar för iOS kan viktiga aviseringar nu visas även när "Stör ej" är aktiverat. Således når status för beställningar och avbokningar nu användaren utan avbrott.
Nyheter för Android
iFood har förbättrat orderuppföljningen, så att användaren kan få uppdateringar även när skärmen är låst. Det var redan tillgängligt för iOS och når nu även smartphones med Android-systemet.
Identifierad koppling
Även för att underlätta kontakten med kunden när beställningen är under behandling har iFood lanserat funktionen för identifierad samtal, vilket ger större tydlighet om att samtalet verkligen är från iFood.
Det skedde en ökning med 18 % i acceptansen av dessa samtal i huvudstäder som Brasília och Salvador. Om leveransen inte kan lokaliseras kunden, försöker iFood kontakta telefoniskt efter 15 minuter.
