AI i e-handel: hur man tillämpar teknik för att sälja mer och minska kostnader

Artificiell Intelligens påverkar redan e-handel på alla nivåer, från hur produkter presenteras till hur kunder upptäcker, jämför och bestämmer vad de ska köpa.Plattformar som Nuvemshop, som investerade mer än R$ 50 miljoner i AI-lösningar 2025, förnyar sig alltmer inom dessa tekniker för entreprenörer E-handel i praktiken, en global ledare inom e-handelsutbildning, representerar landskapet en ny era av möjligheter för dem som vill förnya och skala sin verksamhet mer effektivt.

“Vi lever en revolution så stor som början av internet.Artificiell intelligens är inte en övergående trend, det är ett verktyg som omdefinierar hur människor konsumerar, söker och interagerar med varumärken.Som referens, enligt en studie av Sellers Commerce, företag som antar AI-baserade strategier registrerar mellan 10% och 12% av ökning av intäkter.De som vet hur man tillämpar det med strategi kommer att komma ut framåt”, säger Fabio Ludke, Ecommerce expert i Practice.

Kolla in fem praktiska sätt att använda AI som allierad för tillväxten av din e-handel:

1. Optimera titlar och produktbeskrivningar: AI har redan förändrat hur konsumenter upptäcker produkter online.Verktyg som Amazon AI, ChatGPT och Copy.ai kan generera dynamiska titlar och beskrivningar som anpassar sig efter kundsökning avsikt.“Idag, fokus ligger inte längre på att fylla titeln med sökord, utan snarare förstå det naturliga språket och vad kunden verkligen vill hitta.Detta är vad som förbättrar ranking och ökar konverteringar, förklarar Ludke.
2. Implementera samtalsassistenter och intelligent sökning: shoppingupplevelsen blir alltmer konversationsdrivande Lösningar som Cloud Chat och Amazon Rufus tillåter kunden att ställa komplexa frågor och få personliga rekommendationer i realtid.“Konsumenten vill prata med varumärken och inte bara klicka på menyer.A.I gör tjänsten mer mänsklig och direkt, minskar friktionen och ökar engagemanget”, säger experten.
3. Förenkla analysen av recensioner och kommentarer: läsa och tolka recensioner är en av de faktorer som mest påverkar köpbeslutet, men också en av de mest tidskrävande uppgifterna för konsumenten. AI har löst detta problem genom att automatiskt syntetisera stora volymer kommentarer till praktiska insikter, belysa mönster och de flesta återkommande uppfattningar. “Känsla analysverktyg som Google Natural Language, gör att du omedelbart kan förstå vad kunder värdesätter och vad som behöver förbättras. Detta hjälper entreprenören att agera utifrån verkliga data, och inte bara isolerade intryck”, framhäver Ludke.
4. Satsa på att anpassa storlekar och rekommendationer: AI-modeller korsar redan information om returer, mätningar och köpmönster för att föreslå den idealiska storleken och till och med anpassningsjusteringar.Teknologier som Vue.ai och Fit Finder hjälper modemärken att minska utbyten och öka tillfredsställelsen.“Anpassning levererar säkerhet När kunden känner att produkten har skräddarsytts för honom, sker lojalitet naturligtvis”, förklarar experten.
5. Förhindra bedrägerier och få operativ effektivitet: bakom kulisserna revolutionerar AI också säkerheten Gateways och marknadsplatser använder redan prediktiv teknik för att identifiera misstänkta mönster och blockera bedrägerier automatiskt.“Fraude är osynlig kostnad, och AI är en kraftfull allierad i förebyggande syfte Förutom att skydda kontanter, tillåter det entreprenören att fokusera på strategi och tillväxt av den” verksamheten, tillägger Ludke.

För experten är den intelligenta användningen av AI det som kommer att skilja vanliga företag från verkligt innovativa verksamheter.“Verktygen är tillgängliga för alla, men skillnaden ligger i vem som förstår syftet bakom dem. AI är den idealiska partnern för dem som söker effektivitet, anpassning och hållbar tillväxt”, avslutar han.