AI och data: TGT ISG-studie avslöjar utmaningar och möjligheter på den brasilianska analysmarknaden

Enligt den nya utgåvan av ISG Provider Lens-studien Advanced Analytics and AI Services 2024 for Brazil, producerad och distribuerad av TGT ISG, gör företag i Brasilien betydande framsteg i antagandet av AI och visar större mognad i sina datadrivna tillvägagångssätt. Tjänsteleverantörer står dock fortfarande inför två stora utmaningar: att anpassa lösningar till olika nivåer av analytisk mognad hos kunder och implementera effektiv datastyrning, vilket också visar avkastning på investeringen.

Rapporten förstärker att leverantörer av analystjänster i Brasilien gör betydande framsteg i antagandet av AI.Det finns dock fortfarande utmaningar att övervinna, särskilt i förhållande till mångfalden av analytiska mognadsnivåer hos kunder. “Årets studie belyser tjänsteleverantörernas förmåga att hantera denna mångfald.I detta sammanhang har metoder för mognadsbedömning fått betydelse”, kommenterar Marcio Tabach, framstående analytiker från TGT ISG och författare till studien.Enligt honom behöver tjänsteleverantörer främja workshops och utbildning så att kunderna uppnår de förväntade resultaten i projekt.Datakunskapsträning är avgörande för framgången för dessa initiativ.

“Avancerad analys och AI-tjänster har diskuterats flitigt i media på grund av potentialen att öka verksamhetens effektivitet och produktivitet, samt risker för organisationer och samhälle.Mycket av denna kontrovers kommer från det snabba antagandet av generativ AI (GenAI).Diskussionen kring AI har en nyckelroll i att omvandla affärstänkandet i Brasilien, vilket bevisar en mer avancerad förståelse för relevansen av datadrivna beslut och behovet av ett datadrivet tillvägagångssätt för att säkerställa konkurrenskraften hos”, förklarar han.

Antagandet av GenAI ökade ytterligare behovet av datastyrningsprogram, eftersom tekniken fungerar med ostrukturerad data som kontrakt, e-postmeddelanden och callcenterinspelningar. När datavetenskapen var begränsad till strukturerad data som databaser följde den en viss nivå av styrning, inklusive informationssäkerhet, begränsad åtkomst och datasjölagring.

“Förra årets studie visade redan att styrning spelar en nyckelroll i organisationers dataresa.Det här året var inte annorlunda Många tjänsteleverantörer rapporterade utmaningar på olika nivåer av sina kunders analytiska mognad.Det finns många fall där data sitter fast i silos, i molnet eller på plats, och vissa sprids över olika system och filer i företaget”. Även om datastyrning har en betydande roll i teknikbaserade företag behövs fortfarande mycket lärande i icke-teknikföretag.  

Ett annat steg mot modernisering inkluderar att bygga GenAI-agenter som möjliggör datanavigering genom naturliga språkgränssnitt. “Med dessa agenter kan användare ställa datarelaterade frågor och få automatiserade grafer och svar utan behov av komplexa beräkningar eller datamanipulation. Dessa moderniseringsmetoder kan ge medborgardataforskare, affärsmän som använder data för att stödja ett bra beslutsfattande.

ISG Provider Lens Report Advanced Analytics and AI Services 2024 för Brasilien utvärderar kapaciteten hos 45 leverantörer i sex kvadranter: Data Science and AI Services (Large, Data Science and AI Services 2024 för Brasilien utvärderar kapaciteten hos 45 leverantörer i sex kvadranter: Data Science and AI Services 4 Large, Data Modernization Services & Reporting Modernization Services & Advanced BI and Reporting Modernization Services & Midsize.

Rapporten namnger Accenture, BRQ, Cadastra, Compass UOL, Dataside, GFT, NTT DATA och Rox Partner som Leaders i tre kvadranter vardera Den namnger Deloitte, Falconi, Logicalis, MadeInWeb, Peers, Stefanini och TIVIT som Leaders i två kvadranter vardera A3Data, BRLink, Dedalus, Eleflow, IBM, Keyrus, Kumulus, Maxxi och UniSoma benämns Leaders i en kvadrant vardera.

Dessutom namnges DXC Technology, Eleflow, Falconi, Maxxi, PwC och Stefanini som Rising Stars & Companies med en lovande “portfolio och “high potential future” genom att definiera ISG & i en kvadrant vardera.

Anpassade versioner av rapporten finns på Datasida, Falconi, MadeInWeb, Maxxi, Kamrater och Rox Partner.