Giassi Supermercados investerar i AI för att optimera sin logistikverksamhet

Giassi Supermercados, en av de största detaljhandelskedjorna i Santa Catarina, fann teknik som en strategisk allierad för att öka sin logistikeffektivitet och förbättra kundupplevelsen. Med intäkter på 1,1 miljarder rand och med huvudkontor i Içara (SC) är kedjan fortfarande en av sektorledarna i delstaten.

Partnerskapet med Sändebud, en AI-baserad plattform som omvandlar leveranshanteringen, har varit avgörande för denna utveckling. Genom att använda lösningen har Giassi-kedjan nu spårbarhet i realtid, AI-optimerad routing och fullständig operativ insyn, förutom att utöka sin geografiska täckning utan att kompromissa med kvaliteten på leveranserna till sina kunder.

”Att välja Envoy var ett mycket smart beslut. Vi undersökte flera leveransplattformar och såg lösningens erfarenhet och expertis i slutändan, vilket var vårt mål. Vi ville omvandla leverans av kundköp till en tjänst som ökade värdet på köpet, samtidigt som den levererades mer effektivt, kostnadseffektivt och punktligt”, säger José Roberto Sampaio, logistikchef på Giassi Supermercados.

Plattformen låter oss också övervaka viktiga indikatorer som butiksprestanda, servicenivåavtal och förarplatser i realtid. ”Vi kan koppla leveransprestanda till flottkontroll och identifiera områden med högre eller lägre leveransnivåer, vilket gör att vi kan vidta strategiska åtgärder i dessa regioner”, säger Sampaio.