Teknik har spelat en avgörande roll i omvandlingen av arbetskraftshantering, möjliggör att företag inom olika sektorer optimerar processer, öka produktiviteten och ge en bättre upplevelse för medarbetarna.
För José Pedro Fernandes, Global Vice President of SISQUAL® WFM – marknadsledare inom utveckling av lösningar för arbetskraftshantering –, digitalisering är en avgörande faktor för att säkerställa operativ effektivitet och upprätthålla konkurrenskraft. “Antagandet av teknologiska verktyg möjliggör en mer strategisk förvaltning, minska svinn och optimera resursallokeringen”, påstår.
Följande, kolla fem teknologiska tips från chefen för att förbättra teamhantering och driva resultat.
Automatisering av scheman och arbetspass
Att hantera arbetsscheman kan vara en stor utmaning, främst i företag som arbetar med olika skift och säsongsbetonade efterfrågor. Programvaror för hantering automatiserar denna process, säkerställa att fördelningen av skift görs på ett balanserat sätt, med hänsyn till arbetslagstiftningen och verksamhetens behov. Det minskar fel, undviker arbetsbelastning och förbättrar medarbetarnas tillfredsställelse.
Användning av artificiell intelligens för efterfrågeprognoser
Verktyg för artificiell intelligens (AI) kan förutsäga behovet av arbetskraft baserat på historiska data och beteendemönster. “Förutsägbarheten i teamallokeringen är avgörande för att undvika brist eller överskott av yrkesverksamma, säkerställa operativ effektivitet och bättre kundservice”, utmärker Fernandes. Sektorer som detaljhandel och hälsa använder redan denna teknik för att optimera sina operationer.
Integration av mobila lösningar för tidrapportering och kommunikation
Mobilappar underlättar registrering av arbetstid, begäran om ledighet och tillgång till arbetsscheman från vilken plats som helst. Dessutom, integrerade kommunikationsplattformar förbättrar informationsutbytet mellan chefer och team, gör arbetsflödet mer smidigt och effektivt.
Antagande av öppna skift
Termen 'öppna skift' är relaterat till ett nytt sätt att organisera skift för anställda, och ökar produktiviteten för att hålla teamet motiverat. På en digital plattform, arbetsgivaren tillhandahåller tillgängliga tider till ett urval av tidigare registrerade yrkesverksamma som, å sin sida, har friheten att välja de mest bekväma alternativen. Förutom att vara mer demokratiskt, denna process av hantering av avvikelser gör scheman mer flexibla och anpassade till denna nya verklighet på marknaden, samtidigt som det tillgodoser företagets behov på ett skalbart sätt.
Avancerade lösningar för arbetskraftshantering
Antagandet av specialiserade plattformar för hantering av arbetskraft har varit en differentierande faktor för stora företag. I Brasil, företag som Amil, Dasa, Fleury och Petz, till exempel, de använder redan teknologin för att optimera administrationen av sina team.
Enligt Fernandes, att investera i teknik för hantering av arbetskraften är en väg med otaliga fördelar för företagen. “Att införa innovativa lösningar ökar inte bara produktiviteten, men garanterar också en mer organiserad och samarbetsinriktad arbetsmiljö”, slutade.
Med digitaliseringen, arbetskraftshanteringen blir mer agil och effektiv, gerar fördelar för företag och anställda. Den smarta användningen av teknik garanterar konkurrensfördelar på marknaden.
