Teknologin har spelat en avgörande roll i transformationen av arbetsstyrningshanteringen, vilket gör det möjligt för företag inom olika sektorer att optimera processer, öka produktiviteten och erbjuda en bättre upplevelse för medarbetarna.
För José Pedro Fernandes, global vice vd för SISQUAL® WFM – marknadsledande inom utveckling av lösningar för arbetskraftshantering – är digitalisering en avgörande faktor för att säkerställa operativ effektivitet och behålla konkurrenskraften.Användningen av teknologiska verktyg möjliggör en mer strategisk förvaltning, minskar slöseri och optimerar resursallokeringen”, säger.
Nedan följer fem teknologiska tips från chefen för att förbättra teamhanteringen och driva resultat.
Automatisering av scheman och arbetspass
Att hantera arbetsscheman kan vara en stor utmaning, särskilt för företag som arbetar med olika skift och säsongsbetonade efterfrågor. Automatiserade ledningsprogramvaror effektiviserar denna process, säkerställer att schemaläggningen görs på ett balanserat sätt, med hänsyn till arbetslagstiftningen och verksamhetens behov. Det minskar fel, förhindrar arbetsbelastning och förbättrar medarbetarnas tillfredsställelse.
Användning av artificiell intelligens för efterfrågeprognoser
Kunstgjord intelligens (KI) verktyg kan förutsäga arbetskraftsbehov baserat på historiska data och beteendemönster.Förutsägbarheten vid teamallokering är avgörande för att undvika brist eller överskott på personal, vilket säkerställer operativ effektivitet och bättre kundservice.”, framhåller Fernandes. Sektorer som detaljhandel och hälsovård använder redan denna teknik för att optimera sina verksamheter.
Integration av mobila lösningar för tidrapportering och kommunikation
Mobilappar gör det enklare att registrera arbetstimmar, begära ledighet och få tillgång till scheman var som helst. Dessutom förbättrar integrerade kommunikationsplattformar informationsutbytet mellan chefer och team, vilket gör arbetsflödet snabbare och mer effektivt.
Antagande av öppna skift
Begreppet 'open shifts' är kopplat till ett nytt sätt att organisera arbetspass för de anställda och ökar produktiviteten för att hålla teamet motiverat. På en digital plattform tillhandahåller arbetsgivaren tillgängliga tider för en utvald grupp av professionella som sedan har friheten att välja de mest lämpliga alternativen. Förutom att vara mer demokratisk gör denna process för ledning av raster schemaläggningen mer flexibel och anpassad till denna nya marknadssituation, samtidigt som den tillgodoser företagets behov på ett skalbart sätt.
Avancerade lösningar för arbetskraftshantering
Användningen av specialiserade plattformar för arbetskraftshantering har varit en differentieringsfaktor för stora företag. I Brasil använder företag som Amil, Dasa, Fleury och Petz till exempel teknologin för att optimera administrationen av sina team.
Enligt Fernandes är investeringar i teknik för arbetsstyrkans hantering en väg med otaliga fördelar för företagen.Att anta innovativa lösningar ökar inte bara produktiviteten utan säkerställer också en mer organiserad och samarbetsvillig arbetsmiljö”, avslutar.”
Med digitaliseringen blir arbetskraftshanteringen mer agil och effektiv, vilket ger fördelar för företag och medarbetare. Den smarta användningen av teknologi garanterar konkurrensfördelar på marknaden.
