Gamification etablerar sig som en UX-strategi och minskar app-abandonment.

Appar som DuoLingo, Strava och Fitbit har konsoliderat en modell som går utöver underhållning Gamification, användningen av typiska element av spel i icke-lekfulla sammanhang, har blivit en relevant användarupplevelsestrategi (UX), med en direkt inverkan på att minska nedläggningsfrekvensen, som kan nå 90% under de 30 dagarna efter nedladdningen, enligt en undersökning av Quettra.

För att möta denna utmaning har brasilianska företag investerat i dynamik som belöningar, rankningar, uppdrag och progressionssystem, i syfte att stimulera kontinuerlig användning av plattformar.“MedMed hjälp av utmaningar och prestationer har vi kunnat omvandla rutinåtgärder till engagerande upplevelser Detta genererar verkligt engagemang och förlänger vistelsetiden i den” app, säger han Rafael Francos, VD för Alfakod, företag specialiserat på utveckling av digitala lösningar för stora varumärken.

Enligt Franco är modellen redan konsoliderad i kinesiska superappar som Temu, en e-handelsplattform som antar gamification-mekanismer för att uppmuntra interaktioner och stimulera belöningar.“Det är mycket vanligt att använda virtuella valutor, ackumulerande gåvor och dagliga uppdrag.Detta mönster bör få styrka även i Brasilien, eftersom lokala varumärken inser potentialen hos dessa verktyg för att öka skärmtiden och återköpet av ACHR, förklarar entreprenören.

Strategin antas särskilt av applikationer inriktade på utbildning, fysisk aktivitet, produktivitet och välbefinnande.En studie av Health Enhancement Research Organization visar att användare som deltar i grupputmaningar är 50% mer benägna att upprätthålla en träningsrutin, en faktor som direkt påverkar lojalitetsindex. “Gaming skapar en cykel av kontinuerlig motivation.När användaren uppfattar framsteg känner han sig stimulerad att fortsätta”, tillägger verkställande.

Förutom att öka engagemanget, resurser också agera på användare retention.“Den största utmaningen idag är inte att locka nedladdningar, men att hålla applikationen installerad Det är en tvist för utrymme på skärmen och i minnet av den mobila” Franco.Enligt honom, funktioner som lojalitetsprogram skapar effektiva hinder för uteslutning av appen. “När det finns ackumulering av poäng eller kuponger, radering av applikationen blir förlust.Det är en effektiv utgångsbarriär.”

Framgångsrika fall har uppmuntrat startups och stora företag att replikera logiken inom sektorer som mat, mobilitet och hälsa.“O Strava, till exempel, använder veckorankningar och mål för att skapa en känsla av gemenskap. DuoLingo antar omedelbar feedback och kunskapsspår för att uppmuntra kontinuerligt lärande”, säger VD för Alphacode.

För honom tenderar kombinationen av gamification och artificiell intelligens att ytterligare förbättra resultaten. “Med AI är det möjligt att anpassa utmaningarna till varje användares profil, vilket erbjuder en mer flytande och personlig upplevelse.” Enligt Franco gör beteendeanalysen integrerad med design och automatisering appar mer lyhörda för allmänhetens behov.

Alphacode ansvarar för utvecklingen av applikationer från varumärken som Madero, China In Box och Domino's, med mer än 20 miljoner användare per månad inom områdena leverans, hälsa och fintechs Bland de senaste projekten finns plattformar som integrerar gamification med databaserade rekommendationssystem. “Det räcker inte med att ha en funktionell app.Det måste vara intressant och relevant i användarens dagliga liv.Gamifiering är ett av de mest effektiva sätten att säkerställa denna”, avslutar Rafael Franco.