Att starta företag inom e-handel är inte lätt, men AI förändrar spelet.

Under de senaste åren har jag på nära håll sett den växande vågen av brasilianare som bestämmer sig för att ta sig an e-handel. Det är en rörelse som föds ur en berättigad önskan: att få ekonomisk autonomi, öppna ett eget företag och förändra livet genom internet. Digital erbjuder trots allt en demokratisk showcase, där vem som helst kan börja om från början och i teorin nå konsumenter var som helst i landet. Men verkligheten är vanligtvis tuffare än drömmen.

Dödligheten bland nya återförsäljare är mycket hög, och det är inte ovanligt att många ger upp även innan de registrerar sin första försäljning. Detta fenomen inträffar inte på grund av brist på vilja eller kreativitet, utan för att början av denna resa fortfarande är full av osäkerheter, missriktade kostnader och val som kan äventyra kontinuiteten i verksamheten.

roten till problemet

Nyligen, under mitt deltagande i Expo Magalu 2025, pratade jag mycket om det. Den stora barriären handlar inte om att skapa en produkt eller sätta en butik i luften. Den verkliga utmaningen är att generera efterfrågan konsekvent.

Det jag ofta observerar är att entreprenörer kommer fulla av energi, men utan klarhet om hur de ska marknadsföra sina produkter, utan att förstå hur man prissätter rätt och utan att kunna strukturera en showcase som verkligen konverterar. Många behärskar till och med sina produkter, men har inte kunskap eller förtroende för marknadsföringsstrategier för att locka kunder, till exempel. Enligt en global rapport från Constant Contact medger de flesta småföretag att det är svårt att avslöja effektivt på grund av bristande kunskap, lite tid och låg klarhet. Faktum är att 73% av små och medelstora företag säger att de inte har något förtroende för sina nuvarande marknadsföringsstrategier.

På avstånd verkar det enkelt, men i praktiken är det som att öppna en fysisk butik på en öde gata: utan att kunder passerar genom dörren, får all ansträngning med lager och struktur ingen återvändo. Denna oöverensstämmelse mellan förväntningar och verklighet är en av huvudorsakerna som förklarar varför så många företag inte kan ta fart.

bieffekten

När det inte finns någon klarhet om hur man genererar efterfrågan är tendensen att söka snabba lösningar och det är här en farlig bieffekt uppstår. Många entreprenörer slutar med att investera tungt i början: de betalar för mer komplexa plattformar än de behöver, spenderar på butiksanpassning, anlitar tredjepartstjänster eller köper kurser i digital marknadsföring i hopp om att hitta en formel redo att säljas.

Problemet är att allt detta händer innan någon ekonomisk avkastning. Resultatet är att startkapitalet, som ska ge andan de första månaderna, tar slut snabbt.

Samtidigt växer känslan av frustration, eftersom ansträngningen och investeringen inte verkar generera resultat. Denna oåterställbara utgiftscykel slutar med att driva många till tidig avhopp.

Min insats: Bekräfta innan du klättrar

Det var följande berättelser så fort jag utvecklade en övertygelse: Den mest hållbara vägen är att först validera och skala senare. Innan du investerar mycket för att skapa din egen efterfrågan är det smartare att sälja där det redan finns.

Marknadsplatser är ett tydligt exempel på detta. Enligt State of Commerce 2024-rapporten överväger 95% av globala chefer handel med tredjepartskanaler, såsom marknadsplatser, som är avgörande för tillväxt och 70% hävdar att upp till hälften av deras intäkter redan kommer från dessa kanaler, medan nästan en tredjedel säger att marknadsplatser står för mer än 50% av totala intäkter.

Dessutom planerar tre av fem chefer att utöka sin närvaro på marknadsplatser under de kommande 12 månaderna. Dessa miljöer koncentrerar en publik redo att köpa och låter återförsäljaren i praktiken testa vilka produkter som väcker intresse, vilka som genererar större marginal och vilka som verkligen är värda ansträngningen. Viktigast av allt, de låter dig snabbt sätta in kontanter. Detta initiala recept ger andan och minskar ångesten hos dem som börjar.

Med lärande i handen och lite kapital cirkulerar, då är det vettigt att ta nästa steg: öppna din egen butik, investera i sociala nätverk, skapa kundgemenskaper och satsa på trafik- och retentionsstrategier. På så sätt sker konstruktionen av ett ekosystem av sina egna kanaler mer solid, eftersom det redan finns en grund för att upprätthålla det.

Varför är detta möjligt nu

Under lång tid var denna strategi omöjlig för småföretagare. Flerkanalig försäljning krävde manuell ansträngning, teknisk kunskap och dyra verktyg. Det var nödvändigt att registrera produkt för produkt på varje plattform, underhålla synkroniserade lager, integrera ledningssystem och övervaka olika driftflöden. Få hade resurser eller tid för det. Men idag förändras scenariot.

Artificiell intelligens bryter ner dessa barriärer genom att automatisera just de mest byråkratiska och tekniska uppgifterna inom e-handeln Det är nu möjligt att anpassa kataloger automatiskt för varje kanal, justera priserna i realtid efter konkurrenterna och till och med få strategiska rekommendationer från analysen av prestationsdata.

I praktiken börjar entreprenören fokusera på vad ingen annan kan göra för honom: skapa, sälja och betjäna kunder, medan tekniken tar hand om resten.

Slutsats: Framtiden för digitalt entreprenörskap

Jag tror att vi upplever ett avgörande ögonblick för digitalt entreprenörskap. Fler och fler människor kommer att satsa på att öppna sina egna företag, och teknikens roll är att se till att dessa resor inte avbryts innan de börjar. Mitt uppdrag är att hjälpa till att bygga den framtiden. Över 15 år inom e-handel har jag översatt denna erfarenhet till prisvärda, enkla och autonoma lösningar som gör det möjligt att övervinna de mest kritiska hindren i början.

För mig är artificiell intelligens inte bara en nyhet, utan den nya infrastrukturen för e-handel. Det är den som kommer att jämna ut villkoren, minska historiska barriärer och återvända till entreprenören det han har mest värdefullt: tid, klarhet och kundfokus. Och det är det som kan förvandla drömmen om entreprenörskap online till en konkret och hållbar möjlighet.