Mitt i rutinen, när bör entreprenörer och stora detaljhandelsledare granska sin strategiska planering med fokus på 2025? Är det fortfarande tid?
„Aktörerna, cheferna och ägarna av detaljhandelsföretagen, särskilt de stora, lever för närvarande i en komplex och paradoxal situation, eftersom de måste säkerställa överlevnaden för en verksamhet som påverkas av praktiskt taget alla variabler som kan kartläggas, från makroekonomiska till de som rör en säljares bemötande i försäljningsstället, utan att tappa fokus på långsiktig hållbarhet. Utan att använda några akronymer eller modeord innebär sammanhanget att möta utmaningen att förena kundupplevelsen med digital bekvämlighet, höga driftskostnader med behovet av fysisk närvaro och inte bara virtuell, personalisering med datasekretess, resultat med operativ effektivitet, priskonkurrens med mervärde, digital transformation med organisatorisk kultur, och konkurrens om uppmärksamhet med mättnad av kommunikations- och relationskanaler,” sägerMax Bavarescogrundare och VD för Sonne.
Med tanke på denna analys och förändringarna i beteendet för online- och fysisk försäljning, varför inte satsa på en diskussion om när detaljhandlaren, oavsett storlek, bör förbereda sig för att ompröva sin strategiska planering och utveckla en ny syn för det kommande året?
