Sedan den ekonomiska återhämtningen efter pandemin, år 2021, den brasilianska detaljhandeln visar tecken på tillväxt i långsam takt och också med det oroande scenariot av omstrukturering av stora kedjor, som Marisa och Americanas. "Detta är ett fenomen som speglar behovet av anpassning hos företagen i en affärsmiljö som genomgår snabb förändring", säger Júlio Takano, VD för KT Affärsarkitekturwww.kt.com.br).
Ekonomiska utmaningar, ökning av kostnader och ekonomiska svårigheter har fått många detaljhandelsföretag att omvärdera sina strategier för att förbättra hanteringen med effektivitet och kostnadsreducering, som som Takano. Den ökande adoptionen av e-handel och förändringen i konsumenternas preferenser har också tvingat företagen att anpassa sina operationer för att avancera mer på de digitala kanalerna och förbättra kundupplevelsen, focalpunkt för dagens detaljhandel
Affärsekosystem för att rädda detaljhandlare Referens i diskussionen om konceptet i landet, Takano säger att bygga ett affärsekosystem för att rädda svårigheter för detaljhandlare kräver en samarbetsinriktad strategi, som bör kombinera teknologisk innovation, strategiska partnerskap och ett konstant fokus på kundupplevelsen. Bland de företag som har lyckats bra med modellen finns Magazine Luiza och Casas Bahia, som har fysiska och onlinebutiker, och Mercado Livre, med en marknadsplatsplattform
I de fysiska enheterna, Magalu och Casas Bahia har antagit modellenbutik i butikför att erbjuda produkter i olika kategorier, som som och kosmetika. Denna rörelse indikerar att sektorn anpassar sig till de nya ekonomiska och marknadsmässiga realiteterna. Ingen avancerar på marknaden genom att agera ensam, detta är ett faktum, säger Takano. Vissa köpcentrum i Brasilien har använt konceptet för att skapa en mer komplett och varierad shoppingupplevelse, med specialiserade butiker som erbjuder kompletterande produkter och tjänster
I takt med att detaljhandeln fortsätter att utvecklas, affärsekosystemet kommer att fortsätta expandera och anpassa sig för att möta de nya kraven och möjligheterna på marknaden. Med integration av varumärken och anpassning till konsumtionstrender, butikeni butikhar visat sig vara en effektiv strategi för att öka försäljningen, förbättra köpupplevelsen och skapa synergier mellan olika aktörer, justifierar VD för KT Arkitektur av Affärer
