Turismens e-handel i Brasil avslutade 2024 med betydande siffror, enligt data som publicerats av Conversion, ett företag specialiserat på dataanalys av e-handel. I december registrerade sektorn totalt 239 miljoner unika besökare, vilket är en ökning med 4,8 % jämfört med samma månad föregående år.
Undersökningen, som inkluderar de viktigaste aktörerna på marknaden, såsom Decolar, Booking.com, CVC, Submarino Viagens och Hurb, visar på en stadig återhämtning av turismen efter COVID-19-pandemins påverkan. Antalet unika besökare i december 2024 översteg det som registrerades samma period 2022 med 12,3 %, ett år då sektorn fortfarande stod inför utmaningar relaterade till hälsorestriktioner.
Bland de analyserade företagen behöll Decolar ledningen i rankingen, med 49,2 miljoner unika besökare i december, en ökning med 6,1 % jämfört med föregående år. Därefter dyker Booking.com (45,7 miljoner), CVC (38,4 miljoner), Submarino Viagens (35,2 miljoner) och Hurb (29,8 miljoner) upp.
Studien visade också förändringar i konsumentbeteendet, med en ökning av sökningar efter inhemska destinationer och korta resor. De kategorier som visade störst tillväxt var hotell och biluthyrning, med ökningar på 8,3 % respektive 7,1 %, jämfört med december 2023.
För Mariana Souza, analytiker på Conversion, speglar siffrorna branschens anpassning till de nya behoven hos resenärerna. "Företagen har investerat i teknik och personalisering och erbjuder alltmer kompletta och bekväma upplevelser för användarna. Dessutom har värderingen av inhemsk turism och närresor drivit tillväxten av e-handel inom sektorn", säger han/hon.
Det förväntas att turistens e-handel kommer att fortsätta växa under 2025, drivet av återhämtad konsumentförtroende och konsumentbeteendets nya vanor. Enligt prognoser från Conversion förväntas sektorn omsätta cirka 62 miljarder R$ i år, en ökning med 15 % jämfört med 2024.
Stärkningen av e-handeln inom turism har också lockat nya investerare och främjat strategiska partnerskap mellan företag i sektorn. Nyligen meddelade CVC att de förvärvade rese-startupen Guiando, med målet att utöka sin närvaro på marknaden för skräddarsydda resor och lokala upplevelser.
I detta positiva scenario fortsätter företagen inom sektorn att satsa på innovation och förbättring av användarupplevelsen för att sticka ut på en allt mer konkurrensutsatt marknad. Trenden är att e-handeln blir allt mer relevant för den brasilianska turismen, vilket driver på återhämtningen och tillväxten i sektorn under de kommande åren.
Källa: www.panrotas.com.br
