Douglas Andrade lär ut hur man tredubblar Black Friday-försäljningen på WhatsApp

Black Friday är ett av de mest efterlängtade datumen för entreprenörer och säljare, men med hård konkurrens är det viktigt att ha effektiva strategier för att sticka ut och konvertera mer försäljning. Douglas Andrade, den ledande försäljningsspecialisten för WhatsApp och ansvarig för mer än R$ 507 miljoner i intäkter, avslöjar hur man använder detta kraftfulla verktyg för att tredubbla försäljningen den här säsongen.

“Om du letar efter extraordinära resultat är det dags att lära av dem som behärskar konsten att sälja genom WhatsApp”, säger han.

Med mer än 120 miljoner aktiva användare i Brasilien, WhatsApp har blivit en av de mest effektiva plattformarna för direkt kommunikation med kunder. Enligt Douglas Andrade, den stora skillnaden av WhatsApp är den närhet det tillåter med allmänheten, genererar en relation av förtroende och ökar chanserna för konvertering.

“Kunden känner att han serveras exklusivt, och detta gör hela skillnaden i att avsluta försäljningen, särskilt i en period som Black Friday”, påpekar Douglas.

Strategi 1: Smart kontaktsegmentering

Grunden för en framgångsrik Black Friday-kampanj på WhatsApp börjar med segmentering.Douglas guidar företagare att organisera sina kontaktlistor i grupper eller taggar, enligt profilen och köpbeteendet hos varje kund. “Det är ingen idé att utlösa generiska kampanjer.Förstå vad varje segment av din kontaktbas letar efter är hemligheten att erbjuda rätt produkt vid rätt tidpunkt”, förklarar han.

Praktiskt tips:

Skapa sändningslistor för VIP-kunder eller de som tidigare har köpt Erbjud exklusiva erbjudanden till denna publik och få dem att känna sig privilegierade.

Strategi 2: Blixt- och knapphetserbjudanden

Känslan av brådska är en kraftfull psykologisk utlösande faktor i försäljningen, särskilt på Black Friday.Douglas Andrade lär dig att skapa blixterbjudanden av WhatsApp, där kampanjen är giltig under en begränsad tid, eller till och med avsluta lagret. “När du skjuter ett meddelande som säger att kunden bara har några timmar på sig att säkerställa en speciell rabatt, aktiverar känslan av brådska den omedelbara åtgärden”, säger Douglas.

Praktiskt tips:

Använd automatiska meddelanden och schemalägg påminnelser för kunder om slutet på kampanjer Detta ökar känslan av knapphet och uppmuntrar till snabbt beslutsfattande.

Strategi 3: Personlig och snabb service

På Black Friday är svarstiden avgörande Kunder som inte får omedelbar uppmärksamhet tenderar att söka konkurrerande erbjudanden Douglas rekommenderar att entreprenörer investerar i meddelandeautomatiseringar för högtrafik, men utan att förlora den mänskliga touchen i tjänsten. “Du kan använda automatiska svar på vanliga frågor samtidigt som du ser till att de mest komplexa interaktionerna görs av en förberedd säljare. Denna balans maximerar effektiviteten och upprätthåller den personliga upplevelsen, förklarar han.

Praktiskt tips:

Skapa ett automatiskt meddelandeflöde som erbjuder användbar information som betalningsmetoder, leveranstid och en direktlänk till avslutandet av köpet.

Strategi 4: Sociala bevisutlösare

En annan effektiv taktik som delas av Douglas är användningen av sociala bevis, såsom vittnesmål från nöjda kunder eller försäljningsdiskar i realtid. “När en kund ser att andra köper och utnyttjar erbjudanden tenderar han att lita mer på sitt företag och känner sig motiverad att vidta åtgärder för att inte missa den summariska möjligheten.

Praktiskt tips:

Skicka korta vittnesmål från nöjda kunder direkt i WhatsApp-meddelanden, eller till och med utskrifter av nyligen gjorda köp, för att förstärka erbjudandets trovärdighet.

Resultat som talar högre

Enligt experten beror framgång på Black Friday inte bara på bra rabatter, utan på den strategi du använder för att nå rätt kund vid rätt tidpunkt.Med teknikerna segmentering, snabb service, blixterbjudanden och sociala bevis bevis bevisar Douglas Andrade att WhatsApp är det definitiva verktyget för dem som vill utnyttja sin försäljning och få imponerande resultat.För entreprenörer och säljare som vill ligga före konkurrenterna kan det vara det saknade steget att göra Black Friday till en miljonärs framgång att tillämpa dessa strategier.

2023 hjälpte jag företag att tredubbla sin försäljning under Black Friday med samma strategier. WhatsApp kan vara din största allierade om du vet hur man använder den”, avslutar Douglas Andrade.