I den nuvarande situationen, där teknologin genomsyrar alla aspekter av vardagen, kan inte hälsovårdssektorn ligga efter. Poli Digital, en innovativ startup baserad i Goiás, leder denna transformation med lösningar som automatiserar operativa processer via WhatsApp, till nytta för kliniker, sjukhus, apotek och tandläkarmottagningar.
Problemet med att glömma läkarbesök, ett vanligt bekymmer för både patienter och vårdpersonal, inspirerade till skapandet av företaget. Baserat på en erfarenhet från ett nätverk av kliniker i Goiânia insåg grundarna behovet av att optimera processen för att bekräfta bokningar, som tog upp en stor del av personalens tid.
Lösningen som utvecklats av Poli Digital går bortom bara påminnelser om möten. Plattformen möjliggör bokning av läkarbesök, vilket ökar intäkterna och patientlojaliteten. För apotek möjliggör teknologin skapandet av personliga kampanjer baserade på varje kunds köphistorik.
Guilherme Pessoa, operativchef på Poli Digital, framhäver det växande intresset hos hälsovårdsföretag att anta digitala lösningar för att förbättra servicen och driva sina affärsverksamheter. Han betonar att bekvämligheten och tillgängligheten hos tjänsterna är avgörande för kundnöjdhet och framgången för verksamheten i denna sektor.
Effektiviteten av Poli Digitals tillvägagångssätt är tydlig genom imponerande data: att kontakta en lead inom den första minuten kan öka försäljningens effektivitet med nästan 400%. Det är särskilt viktigt inom hälso- och sjukvården, där snabbheten i problemlösning är avgörande.
Alberto Filho, vd för Poli Digital, betonar att kundrelations teknologin inte bara förbättrar den operativa effektiviteten utan också är avgörande för affärsframgång, vilket möjliggör en mer snabb, personlig och datadriven tillvägagångssätt.
Allt eftersom hälso- och sjukvårdssektorn fortsätter att utvecklas blir innovativa lösningar som de som erbjuds av Poli Digital alltmer oumbärliga, och lovar en framtid där patientvården är mer effektiv, personlig och teknologiskt avancerad.
