Diálogo, ett e-handelslösningsföretag från BBM Logística, firar tio år och når en milstolpe. Företaget meddelar att de har överträffat 1,6 miljoner leveranser per månad.
Transportören, som är specialiserad på leveransersista milenförmarknadsplatseroch e-handelsbutiker, samlar in och skickar beställningar till stora företag som Amazon, Renner och Boticário.För närvarande har kundportföljen mer än 90 kunder. Med huvudkontor i Porto Alegre har företaget filialer i Jundiaí (SP), Curitiba (PR) och Palhoça (SC), Londrina (PR), Maringá (PR), Belo Horizonte (MG), Brasília (DF), Aparecida de Goiânia (GO), Anápolis (GO) och Serra (ES). Dessutom verkar de i mer än 50 partnerdistributionscenter.
Eftersom de är från Porto Alegre är Diálogos största marknad i den södra regionen.Men dock har företaget haft en hög tillväxt de senaste åren har det expanderat sin kapacitet och sitt nätverk, och idag besöker dess leverantörer tusentals hem i 1 980 kommuner över hela landet.
Dialogen, som absorberades av BBM 2020, är en strategisk gren för företaget som erbjuder logistiska lösningar från insamling av råvaror eller insatsvaror till leverans till slutkonsumenten.
Allt fler människor använder den elektroniska kanalen för att handla, vilket gör denna marknad attraktiv. Med Diálogo hjälper vi de största e-handelsföretagen att leverera sina produkter till kundernas hem på ett effektivt och punktligt sätt, säger Agapito Sobrinho, VD för BBM Logística.
Under den senaste månaden erkändes Dialogo med priset First Try Delivery Success (FTDS), tilldelat av Amazon. Den här indikatorn stärker företagets operativa modellens effektivitet och säkerställer att beställningarna levereras vid första försöket utan omleveranser eller omplaneringar.
Ny operativ ledare
Dialogen utsåg en ny operativ chef. Gilberto Hugen, som har varit i företaget sedan dess grundande (2015), kommer att ha som uppdrag att främja kontinuerlig förbättring av processerna för att säkerställa ännu större snabbhet i logistiken för leveransnätet.
"Mitt utmaning är att optimera processer och säkerställa effektiviteten i verksamheten, vilket inkluderar att etablera logistikkunskapen, från hämtning till kundens dörr. Allt detta med det slutgiltiga målet att förbättra servicen och kundupplevelsen, stärka kommunikationen och transparensen kring varje leverans", säger Hugen.
Med ungefär 15 års erfarenhet inom logistikbranschen arbetade Hugen tidigare på RBS-gruppen, där han var logistikchef i fyra år.
