Alla hjärtans dag: långt bortom nutid, en strategisk koppling till e-handel

Alla hjärtans dag representerar en unik möjlighet för varumärken att knyta an till sina konsumenter känslomässigt, i ett sammanhang där personalisering och bekvämlighet blir grundläggande för att överraska. Enligt Hygor Roque, varumärkes- och partnerskapsdirektör på UAPPI, ett högpresterande och personligt teknikföretag för e-handel, kräver datumet ett strategiskt och mer känsligt utseende från butiksägarnas sida. 

“ Konsumenten är mer omedelbar, men också mer krävande. Han vill ha smidighet, men utan att ge upp upplevelsen. Vill ha personalisering men vill inte slösa tid på att fylla i formuläret. Vill ha bekvämlighet, men vill också ha känslor. Alla hjärtans dag är ett datum där varumärkesskillnaden gör mer skillnad än rabatten. Den som förstår detta tjänar mer och bygger mer värde”, säger Hygor.

I praktiken, enligt honom, leder konsumentbeteende till en betydande ökning av efterfrågan på personliga kit, lösningar i sista minuten-beslut och upplevelser som går utöver den fysiska produkten. “Den som säljer online måste förstå att det inte bara handlar om produkten, det handlar om sammanhanget”, förstärker han.

Reflektionen av denna beteendeförändring är synlig i resultaten från UAPPI-kunder. Med tekniskt stöd och dataintelligens registrerar många varumärken tvåsiffrig tillväxt på Alla hjärtans dag, både i transaktionsvolym och genomsnittlig biljett. Detta är resultatet av åtgärder som intelligent merförsäljning med komplettering till produkten eller tjänsten du köper, skapa affektiva kit och en personlig köpresa. 

Artificiell intelligens guidad personalisering är nu en vattendelare. Plattformar som använder AI för att rekommendera produkter baserade på användarens verkliga beteende, anpassa Windows, e-postmeddelanden och erbjudanden i realtid, skördar redan frukterna. Enligt Hygor är den viktigaste lärdomen som Alla hjärtans dag erbjuder butiksinnehavare att den moderna konsumenten vill ha mer än att köpa. “Den som vill vinna i digitalt måste sluta springa efter algoritmen och börja bygga varumärken. Dagens konsument vill inte bara köpa. Han vill identifiera, koppla ihop, känna”, säger han.

En varning av experten är att man inte bara bör följa trender; man måste förstå dem inom ramen för din publik. “Kontextlös trend blir brus.Ett annat viktigt tips för konsumenten är att kontrollera CNPJ, officiella kanaler, utbytespolicyer och undvika erbjudanden som verkar för bra.Använd Alla hjärtans dag för att upptäcka nya varumärken, men välj väl med vem du relaterar.I kärlek och e-handel, förtroende är all”, avslutar han.

Trender som kommer att markera Alla hjärtans dag 2025.

UAPPI lyfter fram tre drag som lovar att markera datumet i år:

1. Live Commerce – I present- och modesegment visar den redan styrka.
2. Anpassning via AI – från Windows till e-postmeddelanden, allt styrt av verkligt beteende.
3. Snabb leverans och strategisk frakt – blev ett köpkriterium, inte en bonus.