Med allt mer sofistikerade strategier och optimistiska prognoser, den brasilianska detaljhandeln förbereder sig för en av årets viktigaste dagar: Mors dag. År 2025, Förväntningen är att festveckan kommer att generera cirka 14 miljarder R$,2 miljarder, en tillväxt på 6,5% i förhållande till 2024, enligt uppskattningar från Nationalekonomiska Handelsfederationen (CNC)
För att bättre förstå scenariot, Daniela Dornellas, idealist och kurator förMode Möte, Pionjärplattform i Brasilien som fokuserar på att främja evenemang inriktade på entreprenörskap inom modebranschen, delainsikterom konsumentbeteende, marknadsföringsstrategier och de nya kraven för att sticka ut i dagens detaljhandel.Enligt henne, Mors dag är den näst viktigaste dagen i detaljhandelns kalender, bakom bara på julen. Men, mer än att sälja, märkenas uppgift är att skapa minnesvärda upplevelser. Dagens konsument söker mer än en present, han vill koppla sig till varumärket och uppleva något äkta. Personaliseringen av upplevelsen och humaniseringen av kommunikationen är avgörande för att skapa denna koppling, påstår
Drivna av post-pandemin och den digitala accelerationen, den nuvarande konsumenten har andra förväntningar. Idag, Vi drivs av berättelser som värdesätter det sensoriska och den emotionella kopplingen. Detaljhandeln måste vara immersiv och erbjuda upplevelser som verkligen gör intryck, utmärker Daniela Dornellas
Med den intensiva rörelsen som datumet kräver, detaljhandlare har satsat på noggranna planeringar, baserat på data från föregående år. Lagerhantering, logistik och team måste planeras i förväg. Användning av data är avgörande för att undvika lagerbrist, optimera rutter och säkerställa en effektiv service i försäljningsstället, betonar. Dataanalys och användning av CRM är också oumbärliga allierade för framgång inom försäljning. Baserat på data, detaljhandlaren kan optimera denlayoutfrån butiken, kontrollera lagret mer noggrant och skapa personliga erbjudanden som verkligen är meningsfulla för den lokala publiken, säger Daniela
Tematiska kampanjer, särskilda samarbeten och användningen av artificiell intelligens är redan verklighet i sektorn. Influensarmarknadsföring, mobilreklam och åtgärder som skildrar moderskap på ett realistiskt sätt har fått uppmärksamhet. Dessutom, Virtuella provrum och kapselkollektioner har varit satsningar för att koppla innovation till känsla, poängsätt Daniela. Nu, i miljönomnikanal, upplevelsen av köp blir kontinuerlig, flytande och integrerad. Kunden kan påbörja resanonlineoch avsluta i den fysiska butiken eller tvärtom, utan att förlora personaliseringen. Konsistensen mellan kanaler är oumbärlig, förklara
De mest sökta kategorierna och som förblir populära under datumet är mode, skönhet och teknik. I särskild, Daniela framhäver modeindustrins tillväxtvälmående, vilka andra tröster, funktionalitet och hållbarhet, reflekterar de nya värden hos konsumenten. Framtiden för detaljhandeln går mot konsolidering av unika upplevelser, banbrytande teknik och socialt ansvar. Vi ser konstgjord intelligens användas i kampanjer, smarta provrum och personliga åtgärder. Teknologin ersätter inte det mänskliga, men förstärker kopplingen, slutade
