Under de senaste åren har en ny konsumtionsmodell vuxit i styrka, återkommandeekonomin. Det handlar inte bara om en tillfällig trend, utan om en betydande förändring i hur vi konsumerar. Från digitala tjänster till fysiska produkter, företag som använder abonnemangsmodellen erbjuder konsumenterna en kontinuerlig, personlig och tillgänglig upplevelse. Och samtidigt säkerställer de en mer stabil finansiell ström, med större kundlojalitet och en närmare relation med sin publik.
Enligt en rapport från Lineup, publicerad av webbplatsen What’s New In Publishing, förväntas den globala prenumerationsmarknaden överstiga 5 biljoner R$ fram till 2025. Denna siffra återspeglar den växande framgången för denna modell och den omvandling den orsakar inom olika sektorer. För företagen innebär prenumerationen finansiell förutsägbarhet, medan den för konsumenterna innebär bekvämlighet och kontinuerlig tillgång till produkter och tjänster.
Den här förändringen i konsumtionsbeteende är också tydlig i siffrorna. En undersökning från Stripe visar att företag som använder abonnemangsmodellen har en kundretentionsgrad som är upp till 30 % högre jämfört med traditionella engångsförsäljningar. Det beror på att den återkommande och personliga upplevelsen skapar en starkare och mer varaktig koppling mellan varumärke och konsument, något som är svårt att uppnå vid enstaka transaktioner.
Den här nya konsumtionsmönstret är inte längre begränsat till streamingtjänster eller programvara. Även mer traditionella sektorer, som bilindustrin, börjar anta prenumerationsmodeller som gör det möjligt för konsumenten att kontinuerligt använda ett fordon utan att behöva köpa det. Det här fenomenet är bara ett exempel på hur företagen omvandlas för att möta de nya kraven från marknaden och konsumenterna.
I Brasil har återkomstrenden fortfarande stor tillväxtpotential. Företag som snabbt anpassar sig till denna förändring kan skörda operativa och finansiella fördelar. Förutsägbarheten av intäkter och kundlojalitet är bara några av de fördelar som modellen erbjuder, vilket gör att varumärken kan anpassa sig snabbare i en oförutsägbar ekonomisk miljö.
Återkommande ekonomi är inte längre ett löfte, utan en växande verklighet som formar framtidens konsumtion. Allt eftersom marknaden mognar och konsumenterna vänjer sig vid tanken på att betala månadsvis för kontinuerlig tillgång är det säkert att vi kommer att se fler företag anta denna modell, vilket gör prenumerationen till den nya normen för affärer i framtiden.
