De stora kommersiella högtider, som Alla hjärtans dag, som närmar sig, förutom Black Friday och Konsumentdagen, utgör försäljningstoppar som driver den digitala och fysiska detaljhandeln. Dock dock, den exponentiella tillväxten av transaktioner kan skapa operativa utmaningar för företag som utvecklar programvara för sektorn. Stabiliteten hos e-handelsplattformar, integration med POS-system och effektiviteten vid utfärdande av fakturor är kritiska utmaningar för mjukvaruföretag som utvecklar lösningar för detaljhandeln.
Enligt den brasilianska föreningen för elektronisk handel (ABComm) samlade den brasilianska e-handeln in 204,3 miljarder R$ under 2024, en ökning med 10,5 % jämfört med föregående år. Förutom den positiva omsättningen registrerades 414,9 miljoner beställningar, vilket motsvarar ett genomsnittligt köpbelopp på 492,40 R$. Totalt har antalet onlineköpare nått 91,3 miljoner. För 2025 förväntas den brasilianska e-handeln omsätta över 234 miljarder R$, med en tillväxt på nästan 15 %, ett genomsnittligt köpbelopp på 539,28 R$ och tre miljoner nya köpare, enligt ABComm.
Den brasilianska föreningen för kreditkorts- och tjänsteföretag (Abecs) uppger att påsken i år förväntas omsätta 5,3 miljarder R$, vilket är 26,8 % mer än förra året. På en konkurrensutsatt marknad utmärker sig artificiell intelligens som ett viktigt verktyg, och används av 70 % av nätbutikerna för dataanalys och automationer som säkerställer mer personliga och effektiva upplevelser, enligt en undersökning från Ebit/Nielsen.
Högtider driver detaljhandeln, och teknologin spelar en avgörande roll för att säkerställa försäljningens framgång. I vårt lösningscenter implementeras praktiker som integration mellan styrsystem och marknadsplatser, automatisering av finansiella processer — inklusive betalningar och överföringar inom samma ERP — och snabb utfärdning av Elektronisk Konsumentfaktura med målet att förbättra detaljhandelns prestanda. Utmaningen är att kontinuerligt utveckla dessa teknologier för att följa efterfrågetoppar utan att kompromissa med kundupplevelsen. Att diskutera dessa trender och innovationer är avgörande för att säkerställa stabilitet, skalbarhet och säkerhet i digitala verksamheter, säger han.Jonathan Santos, VD för TecnoSpeed.
