Drivet av en kombination av ekonomiska, emotionella och teknologiska faktorer, drog Mors dag 2025 igång den digitala detaljhandeln och gav nytt liv åt den brasilianska e-handeln. Enligt data från Linx ökade de onlineförsäljningarna med 17 % jämfört med samma period förra året, vilket speglar en förändring i konsumentbeteendet och professionaliseringen av varumärkens digitala strategier. Data, traditionellt en av de viktigaste för handeln, har blivit ett mått på konsumtionsvilja och ett sätt att testa lösningar som bör upprepas — eller intensifieras — på Alla hjärtans dag.
Modebranschens prestation var särskilt viktig, tack vare den emotionella dragningskraften i datumet och dess etablerade närvaro på digitala kanaler. Kundengagemanget har förstärkts genom specifika åtgärder, såsom begränsade rabatter, gratisgåvor och gratis frakt, vilket visar att kompletta upplevelser — från annonsering till leverans — är avgörande för lojalitet. Dessutom visade förmågan att aktivera kundbaser och svara snabbt på efterfrågan sig vara en konkurrensfördel bland butiksägare.
Indikationen på den goda prestationen hos den digitala detaljhandeln, aDivibank, ett företag som erbjuder betalningslösningar för e-handel, registrerade engodkännandegraden för försäljning är 95,3%i transaktioner som genomfördes under Mors dag-perioden. Indexet speglar effektiviteten hos betalningsintegrationerna och stabiliteten i verksamheten under högvolymdagar, vilket bidrar till en smidig och säker köpupplevelse för butiksägare och konsumenter.
Med kärlekens dag i horisonten förutspår branschexperter att e-handeln kommer att fortsätta värmas upp. Förväntningen är att onlineförsäljningen överstiger 7 miljarder R$, med ett genomsnittligt köp på över R$ 220, enligt en undersökning från branschen. Förskjutningen av köpprocessen och investeringar i kampanjer som kombinerar romantik och bekvämlighet kan säkerställa ännu mer framstående resultat än de som registrerades 2024.
För detta,Rebecca Fischer, medgrundareochChef för strategi (CSO) jafintechbetonar vikten av kundcentrerade strategier. "Segmentera erbjudanden baserat på beteendedata, skapa smidiga köpupplevelser och satsa på känslomässiga och personliga teman i kampanjerna. Att vara närvarande på olika kanaler och säkerställa snabb och transparent service är också praxis som ökar konkurrenskraften inför en krävande och digitaliserad publik", säger han/hon.
Mors dag-prestationen visar tydligt att, mer än säsongsbetonad, tillväxten av e-handel är en spegling av digital mognad och en konsument som söker bekvämlighet, pris och upplevelse. Utmaningen för varumärkena kommer att vara att behålla denna standard, genom att utnyttja impulsen från högtidsdagar för att omvandla tillfälliga köp till långvariga relationer.
