STF:s beslut raserar nätverket X, Meta tar bort verifieringen och åklagarmyndigheten kräver förklaringar, USA förbjuder TikTok som får fler dagar på sig att försvara sig. Rubriker som dessa blir allt vanligare inom digital marknadsföring, vilket förutom användare också orsakar företag många kommunikationsproblem.
Det handlar om företagskvinnan Taísa Gruber från Brexó Restore som centraliserar 100% av marknadsföringen och kommunikationen för sin butik på Instagramnär verktyget är nere eller den gången WhatsApp blev blockerat förlorade vi all kommunikation
Beroendet av sociala medier för kommunikation och marknadsföring har varit en konstant de senaste åren, men de senaste instabiliteterna på dessa plattformar har lyft fram en viktig varning: företagen måste stärka sin digitala närvaro genom egna kanaler.
Bland annat utmärker sig företagswebbplatser som en grundpelare för trovärdighet och säkerhet. Dessa scenarier visar att, trots att de är viktiga för marknadsföring, kan sociala medier inte vara den enda kontaktytan mellan företag och allmänheten.
För KAKOI Kommunikationens planner, Boby Vendramin, till skillnad från sociala medier är företagswebbplatser digitala ägodelar som kontrolleras av själva varumärkena, vilket erbjuder stabilitet utan algoritminterferenser eller risk för avbrott:
Mer än så möjliggör webbplatser en personlig och företagsanpassad upplevelse med institutionella innehåll, produkt- och tjänstportföljer samt direkta kommunikationskanaler, säger han.
Enligt marknadsstudier uppgav mer än 81 % av globala konsumenter 2023 att de litar mer på information som tillhandahålls direkt av företagswebbplatser än på inlägg på sociala medier. Denna data stärker den strategiska rollen som webbplatser som pålitliga och välstrukturerade informationskällor.
Enligt experten är det avgörande för alla typer av verksamheter att behålla kommunikationen och marknadsföringen på sociala medier, men att ha en uppdaterad och välstrukturerad webbplats kan göra skillnad för trovärdigheten och även vid strömavbrott:
Förutom säkerhet och trovärdighet erbjuder webbplatser exklusiva fördelar somSEO och synlighetnå nya målgrupper organiskt. Fungerar som en kommunikationshub utöver noggrann uppföljning av hela verksamheten," kompletterar Vendramin.
