Brasiliansk konsument förbereder sig redan för Black Friday med fokus på transparens och digitalt förtroende

Med drygt två månader kvar till Black Friday, planerad till den 28 november, börjar brasilianska konsumenter redan övervaka priser och produkter av intresse. En undersökning av Locaweb, ett internettjänstföretag, visar att varumärken som Samsung, Apple och Electrolux är bland de mest observerade under denna period av uppvärmd e-handel.

Enligt undersökningen planerar 79% av respondenterna att köpa objekt som redan fanns på deras önskelista, medan 62% avser att dra nytta av datumet för att utforska nya erbjudanden.Förväntningen går utöver rabatter: 26% förvänta sig ytterligare upplevelser, såsom tidig tillgång till kampanjer, förförsäljning eller exklusivt innehåll.Redan 34% sa söka nyheter och marknadstrender, antingen för att uppdatera eller för att identifiera affärsmöjligheter.

Förtroendet för köpprocessen kommer att vara avgörande för framgången för varumärken på Black Friday.För 86% av respondenterna är transparens i priser och köpvillkor den mest relevanta faktorn i köpbeslutet.Annan 65% lyfte fram vikten av tydlig och objektiv information, och 37% ansåg det väsentligt att få förhandsmeddelanden om deadlines och kampanjer.

“Ditaliseringen av konsumtionen kan inte upprätthållas på bräckliga grunder Om Brasilien vill konsolidera e-handeln som en drivkraft för tillväxt, inkludering och innovation måste man snarast lösa paradoxen som idag klamrar sig fast vid sina växlar: det räcker inte att sälja bra, det är nödvändigt att på ett säkert och rättvist sätt känna igen vem som vill och kan köpa”, säger han Rebecca Fischer, Medgrundare och Chef Strategiansvarig (CSO can be translated to Swedish in several ways, depending on the context. Please provide the context. Is it an acronym? What does it stand for in Portuguese?) från Divibank.

Mer än kommentarer på utvärderingssajter (58%) eller aktiv närvaro på sociala nätverk (43%), konsumenter värdesätter officiella kanaler av företag.Bland respondenterna, 64% pekade ut själva webbplatsen, med god struktur och registrerad domän, som det huvudsakliga kriteriet för trovärdighet.Säkerhetscertifikat (55%) och lätthet att kontakta på digitala kanaler (42%) visas också som relevanta faktorer för att stärka förtroendet.

Om du är intresserad av agendan, meddela bara mig så förmedlar jag kontakt med chefen.