Med den ökande digitaliseringen och sammankopplingen av enheter har cyberhoten blivit allt mer sofistikerade och varierade, vilket utgör en betydande utmaning för konsumenter och företag över hela världen.
Enkät som beställts av Mastercard från Datafolha visar att sju av tio brasilianare har blivit utsatta för någon form av digitalt hot, och 13 % har redan fått sina uppgifter läckta.
Enligt den utgåva av "Digital Säkerhetsbarometern" som publicerades 2024 är 64 % av brasilianska företag måltavlor för bedrägerier och digitala attacker med medelhög eller hög frekvens, vilket är en ökning med 7 % jämfört med den första utgåvan av studien som publicerades 2021.
Andra halvåret är en period då onlineköp intensifieras på grund av datum som Barnens dag, Black Friday och julfiranden. Därför är det nödvändigt att vara extra försiktig, säger José Luiz Assoni Jr., Solutions Integrator Analyst Master på Softtek Brasil, ett multinationellt ledande företag inom IT-sektorn i Latinamerika.
Några av de vanligaste cyberhoten vid online shopping är:
- Phishing: uma isca digital onde criminosos encaminham e-mails ou mensagens como sendo de empresas confiáveis para enganar o consumidor e roubar suas informações pessoais;
- Stöld av betalningsuppgifter: brottslingar använder tekniker som falska webbplatser eller dataintrång för att fånga konsumenternas kredit- eller betalkortsuppgifter under ett onlineköp;
- Falska webbplatser: falska kopior av legitima onlinebutiker, skapade för att samla in konsumentens personuppgifter och finansiella information samt göra bedrägliga köp i deras namn;
- Angrepp avMan-in-the-MiddleI denna metod infiltrerar brottslingar kommunikationen mellan konsumenten och webbplatsen för att avlyssna och stjäla deras konfidentiella information, såsom lösenord och betaluppgifter.
- SQL-injektion: en hackningsteknik som gör det möjligt för brottslingar att manipulera databaser på en webbplats för att stjäla personlig information eller till och med kontrollera webbplatsen;
- Kreditkortsbedrägerier: konsumentens kreditkortsuppgifter kan användas för att göra obehöriga köp, även om de inte har lämnat dessa uppgifter direkt till en skadlig webbplats;
- Stöld av inloggningsuppgifter: brottslingar samlar in stulna lösenord från olika webbplatser och försöker använda dem på andra plattformar för att få tillgång till användarnas konton.
"De dessa cyberhot" utnyttjar användarnas förtroende för att få obehörig tillgång till personuppgifter och finansiell information. Det är avgörande att vara uppmärksam på dessa metoder och vidta säkerhetsåtgärder för att skydda dina data under onlinehandel, förklarar Assoni.
Hur du skyddar dig själv
Nedan listar chefen några tips för konsumenten att skydda sig mot dessa hot:
Kontrollera webbplatsens äkthet: bekräfta adressen och leta efter säkerhetsmärken;
Använd säkra anslutningar: undvik offentligt Wi-Fi och föredra HTTPS;
Skapa starka och unika lösenord: använd komplexa lösenord och aktivera tvåfaktorsautentisering.
Håll din programvara uppdaterad: installera säkerhetsuppdateringar;
Använd ett antivirusprogram: håll antivirusprogrammet uppdaterat och gör regelbundna genomsökningar;
Var försiktig med erbjudanden som verkar för bra för att vara sanna: om det verkar orealistiskt är det förmodligen det.
· Klicka inte på misstänkta länkar: undvik länkar från okända källor;
Använd virtuellt kreditkort: skydda dig vid onlineköp.
Övervaka dina konton: granska uttdrag för att upptäcka bedrägerier;
Gör regelbundna säkerhetskopior: se till att du har säkerhetskopior av dina data.
Assoni varnar också för den roll som sociala medier spelar i spridningen av bedrägerier, särskilt under Black Friday, och hur konsumenterna kan skydda sig.
"Sociala medier spelar en avgörande roll, både positivt och negativt, under Black Friday. Bland de vanligaste bedrägerierna som sprids på sociala medier under denna period är vilseledande annonser och kampanjer, skadliga länkar, falska profiler och butiker, phishing-bedrägerier och bedrägliga utlottningar. Dessutom kan social ingenjörskonst förekomma, vilket manipulerar konsumenter att lämna ut konfidentiell information", varnar chefen.
För att undvika dessa bedrägerier kan konsumenten vidta vissa åtgärder, som att kontrollera butikens rykte och läsa andra konsumenters recensioner, samt manuellt skriva in butikens webbplats i webbläsaren och kontrollera HTTPS, för att bekräfta att sidan har ett säkerhetslås. Jag rekommenderar också att använda säkra betalningsmetoder som har någon form av skydd, som multifaktorautentisering och tokenisering, säger Assoni.
Det är värt att nämna att online-återförsäljare också måste vidta åtgärder för att skydda konsumenternas data och säkerställa säkra transaktioner.
Säkerheten online omfattar allt från teknisk dataskydd till personalens medvetenhet och transparens gentemot kunderna. Några åtgärder som online-återförsäljare kan vidta för att skydda sina konsumenter är kryptering, skydda känsliga data under överföring med HTTPS, erhålla certifieringar och märkningar som bekräftar webbplatsens säkerhet, hålla den ständigt uppdaterad och övervakad för att åtgärda eventuella brister, samt att upptäcka och blockera misstänkt aktivitet, avslutar de.
