Hur man entreprenörer effektivt under Black Friday 2024?

Med närheten till Black Friday, som anses vara ett av årets viktigaste kommersiella datum, särskilt i Brasilien, börjar många entreprenörer söka efter olika strategier för att kunna utnyttja sin försäljning och vinna fler och fler kunder, utan att skapa ett engagemang för deras verksamhets ekonomiska hälsa.

O finansiell utbildare, Joao Victorino, han förklarar att för många företagare är den största utmaningen att justera finansiell planering och lagerkontroll för en tillfällig och intensiv efterfrågan.“A Ett återkommande fel är att bevilja rabatter utan en tydlig bedömning av vinstmarginaler.Gressiva rabatter, utan ordentlig analys, kan trots allt generera försäljning i volym, men med allvarliga förluster till cash”, påpekar han.

För att dela riktlinjer för småföretagare att få ut det mesta av datumet, bestämde sig John för att lista några tips som han anser vara grundläggande för dem som vill utnyttja sina handlingar på denna Black Friday:

1.Lagerstyrning och logistik
Ett av huvudproblemen under Black Friday är slutsålda produkter eller förseningar i leveranser, vilket äventyrar kundupplevelsen och varumärkesimagen.Jag rekommenderar att entreprenörer förutser att förhandla med leverantörer och övervaka lager i realtid för att undvika överraskningar. Att erbjuda gratis frakt kan vara en skillnad, men det bör planeras för specifika regioner eller för beställningar över ett visst värde.

2.Tydlig kommunikation och attraktiva erbjudanden
Effektiv kommunikation kan engagera allmänheten i själva verket Med så många varumärken som tävlar om konsumenternas uppmärksamhet är det viktigt att erbjudanden är attraktiva och väl förklarade Tydlig kommunikation och en välriktad kampanj kan vara avgörande för att locka rätt konsument och undvika att vagnen överges.Jag föreslår att entreprenörer använder reklammejl med nedräkning och utforskar sociala nätverk för att skapa förväntningar och engagemang.

3.Effektiv service
Kundservice förtjänar extra uppmärksamhet, eftersom ökningen av ordervolymen kan överväldiga teamet, och effektiv service under Black Friday kan vara skillnaden för att bygga kundlojalitet.Automatisering av en del av tjänsten med chatbots för frekventa frågor är ett intressant alternativ, förutom vikten av en välstrukturerad efterförsäljning.Ett personligt meddelande tacka köpet och erbjuda en kupong för framtida förvärv kan skapa en positiv obligation med kunden.

4.dataanalys
Entreprenören måste avsluta Black Friday med en detaljerad analys av kampanjresultat. Denna övervakning av mätvärden som fakturering och konverteringsfrekvens gör det möjligt för entreprenörer att lära av varje kampanj, vilket optimerar framtida åtgärder. Black Friday slutar inte med försäljning, så det är viktigt att använda data för att förstå konsumenternas beteende och planera framtida kampanjer med större noggrannhet.

5. differentiera Black Friday och jul: undvika den“ ”contamination mellan datum
Det är viktigt att göra klart för kunden separationen mellan Black Friday och jul datum, belysa syftet med varje.I Brasilien, denna distinktion fortfarande orsakar osäkerhet i handeln, eftersom många jul inköp förväntas under Black Friday.Rabatter är karakteristiska för Black Friday, medan julen har ett annat förslag.Överdriva rabatter eller få din hand fel i strategier kan negativt påverka resultat, särskilt om julförsäljningen är svag på grund av detta ‡KONTaminering.

För den finansiella utbildaren är den tidiga förberedelsen och uppföljningen av varje steg i kampanjen hemligheterna till framgång på Black Friday.“Each challenge overcome is a chance for learning and growth, and a successful Black Friday not only ockes sales, but also strengthens customer confidence in the brand”, avslutar Joao.