I en allt mer digital era blir sociala medier alltmer närvarande i skapandet av auktoritet och konsolideringen av stora företag. Denna rörelse innebär inte bara direkt kontakt med målgruppen, utan förmedlar också värderingar och syften som är nödvändiga för att skapa en konsekvent och äkta bild. Med över 4,8 miljarder användare i världen, enligtSmåföretagstrender,sociala medier gör det möjligt för företag att koppla samman med sin publik och öppna vägar för engagemang i denna interaktiva miljö.
Byggandet av image på sociala medier är en resa som kombinerar självkunskap, kreativitet och strategi. Genom att definiera sitt syfte, skapa värdefullt innehåll och engagera sig med publiken, sticker företaget inte bara ut i den digitala världen, utan bygger också varaktiga relationer som speglar hela varumärket. Med mer än 600 000 följare på Instagram, pekar Fritz Paixão, VD för CleanNew, en av Brasiliens största franchiseföretag för rengöring och underhåll av möbler, på att en av de avgörande punkterna för att tillämpa online-strategier är att definiera syfte och målgrupp. Allt bör börja med att välja nischen för att förstå vad som kan bli viralt eller bli en trend. Att vara aktiv på sociala medier möjliggör en transparent och snabb kommunikation, vilket leder till större förtroende hos publiken. Nätverken spelar en avgörande roll i att bryta ner befintliga barriärer, föra varumärket närmare och humanisera intressena, förklarar företagaren.
Med en räckvidd på 9 miljoner visningar per månad tror VD:n att skalningen av verksamheten tillsammans med internet är en av de viktigaste tillväxtstrategierna. Att använda de gratisverktyg som idag är tillgängliga för alla företag och personer gör det faktiskt möjligt att nå fler människor via internet. Denna typ av marknadsföring har kraften att skapa äkta kopplingar med dina konsumenter, genom att använda kraften i personlig berättelse och emotionell identifiering, vilket ökar konverteringsfrekvensen, kundlojaliteten samt förbättrar synligheten, trovärdigheten och relevansen i dessa utrymmen, avslutar Paixão.
