Hur Black Friday främjar affärstillväxt

Black Friday anses vara ett av de viktigaste datumen för detaljhandeln, eftersom det är en strategisk möjlighet att attrahera nya konsumenter, stärka kundlojaliteten och öka intäkterna. Under det senaste året registrerade datumet ett rekord av onlineförsäljning i Brasilien och nådde 4,27 miljarder R$, enligt Neotrust Confi.

Enligt Vinicius Barreto, vice vd för Scale Up vertical of Ecosystem 300 Franchising, är det grundläggande att anta samordnade marknadsföringsåtgärder för att maximera resultaten och generera genomslag i stor skala.“A Black Friday förblir en stor potential för tillväxt för verksamheten, förutsatt att den används strategiskt För närvarande är konsumenten mer informerad, uppmärksam och krävande.Små fördelar eller rabatter är inte längre uttrycksfulla för att övertyga allmänheten Därför är det nödvändigt att erbjuda verkliga värdeförslag och förbereda välstrukturerade åtgärder.Med planering är det möjligt att omvandla säsongsdatum till expansion, företag som förbereder sig väl kan inte bara sälja mer, men på ett strukturerat sätt.

Barreto påpekar att butiker som koncentrerar verksamheten i den digitala miljön bör få extra uppmärksamhet. “Nära planering är nödvändig, främst på grund av ökad konkurrens och mediekostnader Stora återförsäljare intensifierar åtgärder under hela november månad, villkor som “Black Friday” blir extremt hett ifrågasatta på annonsplattformar, vilket höjer investeringen som behövs för att uppnå” synlighet. 

För att upprätthålla varumärkeskonsekvens under kampanjperioden lyfte proffsen fram tre uppmärksamhetspunkter

Enhetlighet .Det är avgörande att nätverket upprätthåller likhet i kampanjer, prissättning och visuell kommunikation.Franchisegivaren måste ge tydliga riktlinjer om de rabatter som kommer att erbjudas, produkterna som säljs och hur dessa kampanjer kommer att avslöjas.Detta hindrar varje enhet från att göra individuella justeringar som kan orsaka snedvridningar i varumärket eller generera konflikter. 

Kommunikation Att säkerställa att det tillämpas effektivt och standardistiskt på alla enheter är avgörande för att upprätthålla enhetlighet och undvika konflikter som kan skada nätverkets interna relation och rykte

Träning (Franchises måste implementera specifik utbildning före Black Friday, förbereda franchisetagare och anställda för att hantera ökat kundflöde och situationer med hög efterfrågan. Dessa utbildningar kan innefatta simuleringar av försäljning under press, kundservicetekniker för perioder med stor rörelse, samt vägledning om hur man hanterar lager och snabbt löser logistiska problem. 

Black Friday representerar en möjlighet för nätverk att växa och konsolidera sig på marknaden, förutsatt att det finns förberedelser och anpassning mellan franchisegivare och franchisetagare.“Mer än att delta i datumet är det viktigt att agera intelligent, förstå konsumentbeteende, investera i differentiering och planera varje steg av köpresan”, avslutar.