Konsumentens dag, som firas den 15 mars, var ämne för 6 245 inlägg på digitala kanaler från den 1 januari till den 17 mars. I mars månad publicerades 5 945 inlägg, där den dag med flest inlägg var den 15 mars med över 2 600 inlägg om ämnet och ett genomsnitt på 349 kommentarer per dag, enligt övervakningen av STILINGUE av Blip, en multikanalplattform inriktad på att skapa bättre digitala upplevelser mellan varumärken och konsumenter, genom social lyssning och potentialen hos artificiell intelligens.
Analysen visar att "Rabatter", "Konsumenträttigheter", "Bedrägeri", "Dyra vs. Billiga" och "Tack" var de mest använda termerna i omnämnandena av konsumentdagen.Enligt studien klassificerades 63% av dem som positiva, 31% som neutrala och 16% som negativa. När det gäller erbjudandena var det mer än 1 300 interaktioner med teman som "exklusiva erbjudanden" och "oemotståndliga rabatter" för att fånga potentiella kunders uppmärksamhet.
När det gäller konsumenträttigheter nämnde mer än 400 publikationer ämnet och varnade köpare att vara uppmärksamma på Konsumentköplagen. Ordet "skydd" användes mycket i inläggen för att stärka vikten av att ta hand om konsumenterna. När det gäller "bedrägeri" har cirka 100 publiceringar hänvisat till falska kampanjer, där "olivolja" är produkten som oftast förknippas med termen, följt av "onlineköp".
Av alla samtal var 33 % på X (tidigare Twitter), 28 % på nyhetsportaler, 28 % på Instagram och 17 % på Facebook.En annan information som övervakningen avslöjar är att 70 % av buzzet från inläggen kom från organisationer och företag, 21 % från kvinnor och endast 9,3 % från män – vilket kan hjälpa många varumärken att definiera sina strategier för Konsumentdagen nästa år.
Företagen inom livsmedels- och dryckessektorerna var de som publicerade mest, representerade av stormarknader, marknader och grossistkedjor. Chokladbutikerna dök också upp med annonser för kampanjer, förutom bil-, rese- och tekniksektorerna som också utmärkte sig i övervakningen.
"Konsumentdagen har fått stor genomslagskraft inom detaljhandeln och bland företag från olika sektorer som utnyttjar dagen för att sälja mer genom att använda sociala medier för att marknadsföra kampanjer, förtrolla kunder och attrahera nya konsumenter. Vi ser hur social listening också är proaktivt för perioden, där varumärken kan övervaka ord, trender och ämnen som diskuteras mest för att anpassa och förbättra sina kampanjer. Utan tvekan blir några av de insikter som sociala medier-övervakning ger viktiga verktyg i planeringen för kommande högtidsdagar och även för Konsumentdagen 2026," avslutar Menedjan Morgado, Insights Manager på Blip.
STILINGUE Metodik av Blip
Övervakningen tog hänsyn till kanaler som X (tidigare Twitter), Facebook, Instagram, bloggar, portaler, BlueSky, forum, Reclame Aqui och YouTube. De uppgifter som presenteras återspeglar volymen av omnämnanden kopplade till Konsumentdagen. För insamlingen av informationen har nyckelorden "konsumentens dag", "beröm", "kritik", "rabatt", "mest annonserade produkter" och "dagens erbjudanden" kartlagts.
