Cybersäkerhet inom detaljhandeln: förebygga hot under IoT-eran

Teknologisk utveckling, som utnyttjas av utvecklingen av artificiell intelligens (AI) och Internet of Things (IoT), fortsätter att förändra vardagen. En av de aktiviteter som påverkas mest av dessa förändringar är handel, särskilt butiker som försöker anpassa sig för att konkurrera på en fygital marknad.

Fysiska butiker antar ett växande antal smarta verktyg som gör att de kan erbjuda bekvämlighet som är typisk för onlineshopping, såsom självbetjäningstotem, inflygningsbetalningar och kontantlösa butiker. Dessa framsteg förbättrar kundupplevelsen, samt optimerar den interna verksamheten, vilket gör att små företag att konkurrera med e-handelsjättar.

Denna omvandling genererar flera förändringar i människors konsumtionsvanor, vilket påverkar traditionella shoppingmetoder. För närvarande vänder butiker sina ansträngningar för att möta nya kundkrav genom implementering av smarta enheter. Palo Alto Networks varnar dock för de risker som uppstår för cybersäkerhet.

Öka produktiviteten med hållbarhet: IoT-baserade lösningar

Teknik, förutom att effektivisera shoppingupplevelsen, minskar driftskostnaderna, främjar kundlojalitet och ökar tillfredsställelsen. Dessutom förbättrar automatisering lagerhanteringen, vilket möjliggör smidigare påfyllningar, effektivare kundservice och självbetjäningssystem som påskyndar transaktioner, vilket ökar produktiviteten.

IoT-baserade säkerhetssystem stärker övervakningen mot stöld, samtidigt som energianvändningen minskar genom optimering av belysning och utrustning. Förlustförebyggande teknologier bidrar också till att minska avfall och överproduktion, vilket främjar hållbarhet.

Enligt Starfleet Research-data om bästa praxis inom detaljhandelssäkerhet har 68% av företagen redan implementerat denna teknik för att påskynda intelligent kundinteraktion, lagerhantering i realtid och utveckling av digitala driftssystem.

Produktivitet driver en mer hållbar modell, i linje med globala handelstrender.Också, 58% av återförsäljare implementerar IoT-baserade energiledningslösningar som sammankopplade belysningssystem och vattenövervakningsapplikationer, vilket hjälper företag att uppfylla miljöansvar.

Cybersäkerhetsutmaningar i handelsomvandling

Spridningen av anslutna enheter ökar också den potentiella riskytan för cyberattacker och dataintrång Ökningen av intrångstekniker har gjort IoT-enheter särskilt sårbara Enligt IoT Security Best Practices of Top-Performing Organisations in Retail-rapporten växte ransomware-attackerna 67% först 2022 jämfört med föregående år, vilket belyser de utmaningar som branschen står inför.

Regeringar runt om i världen svarar med regler utformade för att förbättra säkerheten på detta område, såsom IoT Cybersecurity Improvement Act i USA och Europeiska unionens cybersäkerhetslag.

Hur man ökar säkerheten i detaljhandeln

Med den ökande variationen och mängden smarta enheter som distribueras i företag är korrekt spårning av var och en av dem avgörande. Denna synlighet upptäcker obehöriga enheter och övervakar misstänkt aktivitet, vilket säkerställer att handlare kan skydda sina nätverk från potentiella hot.

Marcos Oliveira, Country Manager på Palo Alto Networks i Brasilien, säger att det är oumbärligt att använda AI och avancerad maskininlärning för att upptäcka och förebygga potentiella hot innan de kan utnyttja sårbarheter i enheter: “Ett proaktivt tillvägagångssätt hjälper till att minska risken för dataintrång och säkerställer att systemen förblir säkra.

“Det är nödvändigt att hantera en centraliserad plattform där robusta säkerhetspolicyer kan tillämpas på alla enheter, oavsett tillverkare eller operativsystem På samma sätt bör kryptering och dataskydd vara prioriteringar för verksamheten, eftersom angripare enkelt kan fånga upp och utnyttja dem”.

Potentialen för digitalisering och automatisering inom detaljhandeln är enorm och erbjuder nya möjligheter till tillväxt och innovation Löftet medför dock betydande risker om företagen inte skyddas tillräckligt.När tekniken utvecklas måste säkerhetslösningarna hänga med, vilket minskar hot som kan äventyra affärsverksamheten i vilken organisation som helst, oavsett dess storlek.Dessutom är det obligatoriskt att säkerställa skyddet av användar- och kunddata.I perioder av stor kommersiell rörelse, som decemberfirandet, är det tillrådligt att förutse och skydda dig själv på ett gediget sätt.