TikTok Shop, TikToks social commerce-plattform, är nu officiellt verksam i Brasilien och börjar skapa rörelser på e-handelsmarknaden. Ankomsten av appen till sektorn tillför nya utmaningar för varumärken som verkar digitalt, genom att kombinera underhållning och köpupplevelse i samma miljö — och påskynda antagandet av discovery commerce-modellen, som prioriterar produktupptäckt via innehåll i flödet.
Enligt Renan Caixeiro, medgrundare och CMO för Reportei, en plattform specialiserad på marknadsförings- och datarapporter, skiljer sig TikToks modell från den traditionella e-handeln genom att göra innehållet till huvudaktör i konverteringen.
"TikTok Shop är inte bara en annan skyltfönster. Det är en miljö där innehållet direkt driver försäljningen. Det förändrar helt logiken för innehållsproduktion, dataanalys och resultatmätning," förklarar Caixeiro.
Med målet att omvandla underhållning till försäljning uppmuntrar TikTok Shop varumärken att utveckla strategier som är mer i linje med plattformens kultur. Det inkluderar produktion av inhemska videor, samarbeten med creators och anpassning av kommunikationen till mer dynamiska och organiska format.
Förutom innehållsskapande är en annan viktig påverkan datastyrning. Företagen måste ompröva sina analysmodeller. Traditionella e-handelsmått som klickfrekvens eller konvertering på webbplatsen måste kompletteras med indikatorer för engagemang, publikretention och innehållsprestanda inom appen, säger chefen.
För företag som verkar på flera kanaler — marknadsplatser, egen e-handel och nu sociala medier — tillför TikTok Shop ett extra lager av komplexitet i datastyrning och beslutsfattande baserat på insikter. Behovet av att följa fragmenterade arbetsdagar och att integrera data från olika källor blir ännu mer brådskande. Enligt Renans bedömning bör märken som vill positionera sig konkurrenskraftigt inom TikTok Shop vara uppmärksamma på tre huvudpelare:
- Innehåll som är inhemskt och relevant:Prioritera autentiska, kreativa videor som följer plattformens trender. Logiken handlar mindre om direkt reklam och mer om att skapa kontakt och intresse.
- Strategiska partnerskap med creators:Att arbeta med influencers som redan behärskar TikToks språk ger mer trovärdighet, räckvidd och konvertering.
- Dataintegration och mätningDet är avgörande att använda verktyg som konsoliderar information från olika kanaler, vilket möjliggör en tydlig översikt över prestandan och underlättar snabba justeringar av strategin.
”Framgången på TikTok Shop beror på märkenas förmåga att omvandla data till handlingar och att anpassa försäljningsspråket till en miljö där underhållning står i centrum för kundresan”, tillägger Renan Caixeiro.
