En undersökning från Deloitte visar att 80 % av konsumenterna anser att äkthet är en avgörande faktor vid köpbeslut, medan 57 % är mer lojala mot varumärken som visar engagemang för sociala eller miljömässiga frågor.Denna siffra stöds av en studie från Accenture som visar att 62 % av konsumenterna förväntar sig att företag tar ställning i sociala frågor och att 52 % har ändrat sina köpbeteenden baserat på varumärkens värderingar.
Autenticiteten har blivit en av de mest värderade faktorerna för publiken, vilket driver företagen att ompröva sina varumärkesstrategier för att förbli relevanta och konkurrenskraftiga. Enligt André Carvalho, CEO och grundare av Tempus Inova, en design- och innovationsbyrå: "Varumärkesbyggande går bortom det visuella; det handlar om att skapa en äkta och relevant koppling till publiken. Ett starkt varumärke måste återspegla värderingar på ett konsekvent, unikt och transparent sätt."
Grundades 2020 erbjuder Tempus Inova lösningar och strategier med fokus på äkthet för att stabilisera varumärken. De tjänster som erbjuds av företaget är varierade: strategisk planering, sociala medier, webbplats, internmarknadsföring och innehållsmarknadsföring för organisationer inom olika sektorer. André Carvalho, grundaren av företaget, har över 15 års erfarenhet inom marknadsföringsbranschen.
Enligt honom kan det vara avgörande för att skapa ett effektivt varumärke att ta hänsyn till konsumentens preferenser och behov. "Förståelsen av konsumentens förväntningar och önskningar är utgångspunkten för vilken strategi som helst som är kopplad till varumärkets identitet", säger han.
Dessutom påpekar chefen att socialt och miljöansvar inte längre är bara val för dagens marknadsföretag.Enligt Descarbonize Soluções föredrar 70 % av brasilianarna att köpa produkter från varumärken med miljöengagemang: "Företag som vill behålla och vinna kundlojalitet måste se sociala faktorer som avgörande i expansionsprocessen. Dagens konsument är ännu mer närvarande och detta gäller flera aspekter, inklusive varumärkesprofilering," betonar Carvalho.
