För den som redan har gett sig in i e-handeln, denna följande erfarenhet kan verka mycket vanlig. Användaren går in på en plattform för att leta efter en specifik modell av sneakers, till exempel. Men, efter att ha skrivit exakt vad du vill i sökfältet, vad som händer är en märklig effekt: han sväljs av olika irrelevanta resultat som inte har något att göra med den avsedda varan. Så, konsumenten dirigeras till orelaterade skor, vaga rekommendationer och bilder som inte motsvarar vad du föreställt dig
Förutom frustrerande, erfarenheten är skadlig för handlarna. Enligt en studie avHedgehog Digital, bristen på information om de önskade produkterna är orsaken till att cirka 57% av e-handelskonsumenterna i Brasilien avbryter sina köp. Med det, märken måste förstå att denna avvisning sker eftersom användarupplevelsen blir ur synk med detta, ännu mer i den digitala världen, där information alltid förväntas snabbt och korrekt.
Textbaserad sökning har sina begränsningar. Hon är främst beroende av nyckelordsöverensstämmelse, vad det betyder är att algoritmen försöker hitta de närmaste matchningarna baserat på de angivna termerna. Men denna metod förstår inte alltid vad individen verkligen söker. Fångar inte de nyanser som gör en sökning verkligen intuitiv, och utnyttjar säkert inte kraften i det vi ser.
För att ha en kontext, en studie av Slycepekar att 74% av konsumenterna redan anser att textbaserade sökningar inte är så effektiva när de letar efter sina favoritprodukter. På grund av detta, en ny modell börjar ta form: sökandet efter bilder
Den ökande användningen av visuell sökning
Vi är mitt i en visuell revolution, som förändrar hur människor upptäcker produkter och interagerar med nätbutiker. Visuell sökning utnyttjar kraften i AI för att tolka bilder, analysera egenskaper som färg, form och mönster. Denna teknik öppnar en bred uppsättning möjligheter, underlättar från produktforskning till igenkänning av specifika platser eller föremål
Omstudie av ViSenzepekar att 62% av konsumenterna tillhörande generationerna Millenium och Z redan använder bildsökningsresurser i USA och även i Storbritannien. Dessutom, data från Rakutenvisar att 91% av användarna känner sig mer dragna till en produkt när sökningen returnerar med bilder
Sanningen är att AI gör visuell sökning smartare, intuitiv och exakt. Hon lär sig med bilder för att identifiera mönster och egenskaper på sätt som vi aldrig skulle kunna göra med enkel text. Resultatet av detta är en oavbruten köpupplevelse, som passar med hur vi naturligt engagerar oss med världen.
Vi en grundläggande förändring i användarbeteendet. Folk är inte längre villiga att skriva vad de vill söka och bläddra igenom irrelevanta resultat när de helt enkelt kan visa exakt vad de önskar, dela en bild. E-handelsjättar som Amazon har redan insett detta. Med en interaktiv AR-kamera (Augmented Reality), hon erbjuder visuella förslag och alternativ för att justera textbaserade sökfrågor, cirkulär en objekt som de gillade och söka efter liknande produkter med alternativet "mer som detta"
Hur visuell sökning förenklar marknadsföring
Visuell sökning är särskilt kraftfull för marknadsföring. Idag, märken investerar resurser i att skapa engagerande visuella element, från bilder till videor, förutom innehåll från influencers, tar allt detta material och omvandla det till ett effektivt verktyg för segmentet
Med det, konsumenter kan omvandla en bild de hittar på Instagram eller en blogg till en ögonblicklig sökning som kopplar dem till den exakta produkten, direkt på varumärkets webbplats. Denna koppling mellan innehållsmarknadsföring och direktförsäljning stänger cirkeln och gör det enklare än någonsin för varumärken att mäta ROI för innehållet
Och det handlar inte bara om unga köpare. Ett av de mest spännande aspekterna av visuell sökning är hur den hjälper till att bryta ner barriärer för icke-infödda talare. Om någon handlar i ett främmande land eller surfar på en webbplats på ett språk de inte talar, språkliga barriärer kan vara en verklig utmaning.
Med visuell sökning, språket blir irrelevant. Det är inte nödvändigt att få träff på sökorden. Bilden blir den universella kommunikationen, gör det lättare för alla att upptäcka produkter, var som helst. Här, det är värt att framhäva fören studie av Synecore, som visade att 40% av människor svarar bättre på bilder än på text. Vid den här punkten, vi kan också ta hänsyn tillen undersökning av NeoMam Studiosintygande att människor vanligtvis kommer ihåg 80% av vad de ser och endast 20% av vad de läser
Vad som kommer härnäst för visuell sökning inom e-handel
Tittar mot framtiden, den visuella sökningens potential inom e-handel är imponerande. Integrera sig med andra framväxande teknologier, hur man söker med röst och augmented reality, den visuella sökteknologin är på väg att snabbt utvecklas. Detta är långt ifrån en tillfällig trend, agerande som en vital komponent i sin långsiktiga marknadsstrategi och med framtidsvision
De märken som tidigt antar visuell sökning kommer att få en konkurrensfördel genom att erbjuda rikare och mer engagerande användarresor. Genom att omfamna den visuella sökningen, företagen kommer att kunna möta dagens konsumenters förväntningar, inriktade på det visuella, transformera bilder till handlingsbara insikter och gör köpen enklare, snabba och trevliga
