Automatiseringen av försäljningsprocesser genom chatbots är en alltmer använd strategi av företag för att förbättra effektiviteten och kundservicen. En botmakare, ledande inom lösningar för konverserande automatisering med generativ AI, förstärker sin roll som Meta Business Partner med den senaste lanseringen av den nya funktionen som gör det möjligt för sina kunder att integrera sina Meta Ads-konton med plattformen för hantering av chatbots, möjliggör meddelande om konverteringar och chattkonversationer som genereras från klickannonser på WhatsApp, Instagram och Messenger
"Genom CAPI (conversations API)", Botmaker är helt integrerat med Meta-annonser och ger kunderna full kontroll över reklamkampanjer genom denna implementering tack vare dess förmåga att generera kvalitativa och kvantitativa data om kundernas konverteringar inom varje bot och kopplat till varje specifik kampanj. Tack vare det långvariga partnerskap vi har med Meta, vi har snabbare tillgång till nya funktioner, hur integrationen av annonser på vår plattform, vad som gör att vi kan förbli ledande på denna marknad genom att alltid erbjuda toppmodern teknik till våra partners på rekordtid.” säger George Mavridis, Chef för globala strategiska partnerskap på Botmaker
Fördelar för kunderna
- Mer effektiva annonser
Genom att integrera chattbottar med annonser från Meta, kunder kan optimera sina investeringar i reklam. Detta översätts till mer effektiva annonser och en bättre avkastning på investeringen (ROI)
Processautomatisering, som hantering av leads och svar på vanliga frågor, möjliggör en snabbare och mer exakt service, vad, å sin sida, förbättrar effektiviteten av reklamkampanjer
- Anpassning
Med chattbottar, användare kan definiera vilka åtgärder som anses vara konverteringar eller relevanta händelser för deras verksamhet
Till exempel, en kund kan konfigurera sin chatbot för att registrera som en konvertering när en användare slutför ett köp eller anmäler sig till en e-postlista. Detta gör att mätningarna kan anpassas till företagets specifika mål
- Optimering
Integrationen med Meta Ads automatiserar inte bara uppgifter, men förbättrar också annonssegmenteringen
Till exempel, om en chatbot upptäcker att användarna engagerar sig mer med vissa typer av annonser, dessa kampanjer kan prioriteras för att maximera prestanda
- Klarhet
Visualiseringen av resultaten är avgörande för att fatta informerade beslut. Kunder kan få tillgång till specifika mätvärden direkt från Meta Ads-plattformen. Detta gör att de kan utvärdera resultatet av sina kampanjer, identifiera förbättringsområden och justera strategier baserat på tillgängliga data
Denna funktionalitet är nu aktiverad för alla användare av Botmaker. För att börja, kunderna kommer att behöva integrera annonskontot manuellt med Botmaker-plattformen i integrationsvyn, välja Meta Ads
Sammanfattningsvis, integrationen av chatbots med annonser från Meta erbjuder en kraftfull kombination av effektivitet, personalisering, optimering och tydlighet i beslutsfattande inom företagssektorn idag
