Karnevalen är en av de mest efterlängtade tiderna för brasilianare efter nyårshelgerna. Vissa personer passar helgen med att resa, andra förbereder sig för att hoppa över karnevalstågen eller ta en promenad med familjen. Denna rörelse blir viktig för handlare, särskilt de som verkar inom e-handeln.
För märken som vill uppnå försäljningsframgång under årets karneval är det viktigt att börja planera strategier och förbereda sig så tidigt som möjligt, särskilt inom e-handeln, som har blivit konsumenternas främsta köpkanal. Daniela Torres är partner och VD förEnkel innovationföretag med fokus på affärsmodellering för e-handel, tror att detta är den bästa vägen för att ligga steget före konkurrenterna.
Det är viktigt att varumärkena utnyttjar denna tillgängliga tid för att strukturera sina onlinebutiker. De första stegen för att orkestrera framtiden är att granska förra årets data, se vad som kan göras annorlunda, vara uppmärksam på trender, ny teknologi och de viktigaste förändringarna i konsumentbeteendet, säger han.
Tänker på att hjälpa entreprenörer och detaljhandlare med denna förberedelse, har Daniela samlat andra enkla tips för perioden. Kolla:
Var uppmärksam på kassaflödet
Ekonomiskt är detta den viktigaste processen för företagen eftersom den avgör företagens finansiella hälsa. Under perioder som karnevalen, där det tenderar att finnas ett större kassaflöde, är det viktigt att vara uppmärksam på in- och utbetalningar för att undvika okontrollerad ekonomi. Planera frågor som kampanjpriser och rabatter, gratis frakt, genomsnittlig check, betalning till leverantörer och investeringar bör komma först.
"Det är mycket svårt att veta vad som kommer att hända om en månad, särskilt när det gäller onlineförsäljning. Vi kan inte få en exakt bild av hur många som kommer att köpa, vilka produkter som kommer att sälja bäst, inflationen, bland andra mätvärden. Så tanken är att skissa möjliga ekonomiska scenarier, för att få bättre kontroll över ditt företags situation", förklarar Daniela.
Organisera ditt lager
Att hantera lagret är inte längre en enkel uppgift, särskilt inte när man har ett stort antal beställningar på kort tid. För att undvika problem som brist på produkter, slöseri med varor, förseningar i leveransen och andra svårigheter är det bäst att förbereda lagrings- och distributionslogistiken i förväg.
Att mappa lagret kan hjälpa till att bestämma vilka produkter som säljer mest och hur ofta varje artikel behöver fyllas på. En annan tips är att ha god relation med leverantörerna, eftersom de är ansvariga för påfyllning och leverans av varorna, även vid brådskande situationer. När det gäller lagersaldot är det viktigt att vara uppmärksam på kvalitet och hållbarhet, eftersom detta påverkar kundupplevelsen.
"Investeringen i lagerhanteringslösningar är en utmärkt väg för företag som just har börjat eller har svårigheter inom detta område. Teknologins framsteg kräver verktyg för att följa denna utveckling", säger chefen.
Hantera din fraktlogistik
Leveransen av varorna är också en viktig punkt i konsumentens köpbeslut. Företagen måste bry sig om leveranslogistiken eftersom kundens förväntningar på att få sin produkt enkelt, snabbt och korrekt kommer att vara höga.
Några tips för att ha en effektiv leveranslogistik är: planera leveransprocesserna, kartlägga möjliga oförutsedda händelser längs vägen och utarbeta alternativa rutter; investera i spårningsteknologier för produkter, som lugnar och ger kunden självständighet, vilket bidrar till en bra upplevelse; och satsa på returhantering, som underlättar byte och återlämning av varor, vilket förhindrar större problem och förbättrar köpupplevelsen ytterligare.
