Tidigt på Black Friday (28 november) i Brasilien upptäckte Serasa Experian, det första och största datateknikföretaget i Brasilien, 650 000 beställningar* som lagts fram till middagstid inom e-handel, via digitala transaktioner mellan nationella detaljhandelsaktörer. Av denna totala summa, som rörde 619 293 765,94 rand, identifierades 912 köp som bedrägeriförsök, blockerade av bedrägeribekämpningstekniker. Om de hade genomförts kunde de ha genererat mer än 800 000 rand i förluster för konsumenter och företag.
Detta datum är ett av de mest hektiska på den brasilianska kampanjkalendern – och under de första 12 timmarna är värdet av köpen redan nära föregående dags totalsumma, 694 miljoner rand. Siffrorna återspeglar den accelererade takten i onlinekonsumtionen och förstärker vikten av att använda robusta autentiserings- och identitetsverifieringstekniker för att garantera säkra upplevelser för konsumenter och företag.
Vanliga bedrägerier och tips för att förebygga
Enligt data från datateknikföretaget ökade skapandet av nätfiskesidor med 260 % under veckan Black Friday 2024 jämfört med andra veckor i månaden. Denna metod är en typ av digital bedrägeri där brottslingar simulerar officiella webbplatser eller kommunikation från företag för att lura användare och fånga känsliga uppgifter, såsom lösenord och betalningsinformation. Med tanke på förväntan om intensiv aktivitet inom e-handeln under 2025 kvarstår varningen: det är nu konsumenterna måste fördubbla sina ansträngningar när det gäller onlinesäkerhet.
Till konsumenter
• Se till att dina dokument, mobiltelefoner och kort är säkra och har starka lösenord för att komma åt applikationer;
• Var försiktig med erbjudanden om produkter och tjänster med priser långt under marknadsvärde. Under dessa perioder med stora kampanjer är det vanligt att cyberbrottslingar använder namnen på välkända butiker för att försöka hacka sig in i din dator och samla in känsliga uppgifter. De använder e-postmeddelanden, SMS-meddelanden och falska webbplatser för att försöka samla in information som kreditkortsuppgifter, lösenord och köparens personuppgifter;
• Var försiktig med länkar och filer som delas i meddelandegrupper på sociala medier. De kan vara skadliga och omdirigera till osäkra sidor, vilket kan infektera enheter med kommandon som utförs utan användarens vetskap;
• Registrera dina Pix-nycklar endast via officiella bankkanaler, till exempel din bankapp, internetbank eller bankkontor;
• Lämna inte ut lösenord eller åtkomstkoder utanför bankens webbplats eller app;
• Ange endast dina personuppgifter och kortuppgifter om du är säker på att det är en säker miljö;
• Övervaka ditt CPF (brasilianskt skattebetalar-ID) ofta för att säkerställa att du inte har blivit offer för bedrägeri.
Tips för företag:
• Upprätta interna informationssäkerhetspolicyer och vägled medarbetarna om bästa praxis, såsom att använda starka lösenord och delta i utbildningar om medvetenhet.
• Använd kryptering vid dataöverföring för att skydda känslig kund- och företagsinformation från avlyssning.
• Implementera bedrägeribekämpningslösningar för att minimera ekonomiska risker och anseenderisker. Att ha dedikerade specialister och tekniker gör ditt företag bättre förberett att hantera sofistikerade bedrägerier.
• Använd flerskiktade förebyggande åtgärder som en central strategi. Kombinerade verktyg verkar vid olika punkter i den digitala resan och är avgörande inför ständigt föränderliga bedrägerier.
• Investera i lösningar som kontinuerligt uppdateras, vilket säkerställer datanoggrannhet och större motståndskraft mot nya hot.
• Förstå dina användares beteende och minska friktionen i den digitala resan, utan att kompromissa med säkerheten.
• Betrakta bedrägeriförebyggande åtgärder som en konkurrensfördel: väl genomtänkta lösningar ökar säkerheten, minskar förluster och förbättrar shoppingupplevelsen.
*Undersökningen omfattar endast transaktioner som genomfördes mellan 00:00 och 12:00 den 28/11 2025 och analyserats av Serasa Experian.
