Inför Black Friday 2024 har brasilianska konsumenter antagit en mer kritisk och försiktig hållning gentemot erbjudandena. En undersökning från Hibou, ett företag specialiserat på övervakning och insikter om konsumtion, med 1 200 intervjuade över hela Brasilien, visar att 62 % av deltagarna ser Black Friday som en "Black Bedrägeri", och misstänker att priserna manipuleras genom artificiella höjningar före evenemanget. Forskningen avslöjar också trender inom lärande, inklusive utgiftsplanering, och visar även kategorier av produkter som konsumenterna planerar att köpa.
Merstrategi, mindre impuls
För brasilianare kräver Black Friday mer än ett klick den sista fredagen i november. 51 % av brasilianarna antecknar priserna i förväg för att jämföra på dagen för detaljhandelsevenemanget. Dessutom söker 55 % av personerna tidigare innehåll på webbplatser med prisjämförelser. Redan 23 % av konsumenterna förbereder i förväg produktlistor och 13 % använder prisvarningar för att kontrollera rabatter.
Misstänksamheten är hög
För 62 % av människorna lurar detaljhandeln konsumenten genom att höja priserna på produkterna före datumet. Dessutom hävdar 4 av 10 personer att allt är mycket dyrt och tror att det inte kommer att vara annorlunda under Black Friday.
Konsumenten är mer krävande och informerad. Black Friday har blivit en dag med stora förväntningar, men brasilianaren är mer selektiv och prioriterar pålitliga märken, säger Lígia Mello, CSO för Hibou och forskningsansvarig. Fokus i år ligger på medveten konsumtion och rättvisa priser.
Bara om det finns fördelar
För 61 % av konsumenterna är de bästa fördelarna med Black Friday de stora rabatterna.4 av 10 brasilianare tror att det är chansen att jämföra produkter, och 30 % anser att gratis frakt är en av de främsta lockelserna under dagen.
Miljöansvar
Konsumenterna är inte bara uppmärksamma på priserna, utan också på varumärkens omsorg om miljön. (63%) av befolkningen säger att märken som har sociala och miljömässiga initiativ kommer att ha köpfördelar
Kosta, men kosta lite lite
Trots påminnelsen om datumet vill konsumenterna hålla sina utgifter under kontroll: 26 % planerar att spendera mellan 500 och 1 000 R$. Redan 23 % planerar att spendera mellan 1 000 och 3 000 R$. För 22 % ligger gränsen mellan 250 R$ och 500 R$, medan endast 7 % planerar att spendera mer än 3 000 R$.
"Även med större kontroll över utgifterna från konsumenternas sida, från datumen för den nationella detaljhandeln, är Black Friday den med den högsta genomsnittliga köpesumman mellan 500 och 1000 reais, hittills under 2024," förklarar Ligia Mello.
Dags att skämma bort sig själv
Inköpen är personliga: av de 44 % som planerar att handla under Black Friday och de 38 % som fortfarande inte har bestämt sig, kommer 92 % att investera i produkter för sig själva. De största motivationerna för att använda datumet är att ta tillvara på bra möjligheter (51%) och att skaffa produkter som de ännu inte har (30%), följt av chansen att ersätta gamla saker (17%) och att förskjuta julklappar (13%).
Vad som inte kommer att saknas på inköpslistan
40 % av de tillfrågade planerar att köpa hushållsapparater, 36 % kläder och 30 % elektronik. Parfymer och kosmetika (26%) och livsmedel (25%) finns också med på önskelistan. När de frågas spontant är de mest eftertraktade produkterna mobiltelefoner som leder med 20 %, följt av Smart TV:ar (18 %) och kylskåp (10 %).Dessutom har saker som sneakers och tvättmaskiner ökat med mer än 5 procentenheter jämfört med 2023.
Familjeskvaller om erbjudandena
Informationsutbytet är också en del av förberedelsen: 60 % av brasilianarna delar eller får erbjudanden från vänner och familj, vilket stärker sökandet efter kampanjer från nära källor med det slutgiltiga målet att hitta bra erbjudanden vid shopping.
Köp med ett klick eller ett steg?
Följande det online beteendet som redan är en del av brasilianarnas shoppingrutin var de mest nämnda detaljhandelskanaalerna för i år Amazon med 49 % av köptankarna och Mercado Livre med 60 %.Andra 42 % föredrar plattformar som Shopee och Shein.
Redan de dem som föredrar att se erbjudandena personligen, föredrar 49 % butiker som de känner till sedan tidigare, medan 38 % väljer butiker de besöker i ett köpcentrum. För andra 29 % kan en shoppingrunda bli en köpmöjlighet. Och 26 % börjar sin digitala resa med att titta på erbjudandena och bestämmer därigenom var de vill handla.
I år märkte vi också en större oro hos konsumenterna att prioritera små butiker, vilket är beslutet för 41 % av brasilianarna, säger Lígia Mello.
