Black Friday förväntas flytta R$ 7,6 miljarder i intäkter i år

Efter två år av varm rörelse lovar årets Black Friday betydande omvandlingar, med en ökning på 10% i totala intäkter som förväntas gå upp till R$ 7,6 miljarder % och en tillväxt på 14% i antalet order.Dessa trender avslöjades i en studie som genomfördes av företagen i Stefanini Group.

Samtidigt som försäljningsvolymen ökar visar data att den genomsnittliga biljetten förväntas sjunka med 4%.Detta tyder på att medan människor kommer att fortsätta handla, kommer de att spendera mindre per transaktion jämfört med tidigare år, vilket återspeglar konsumenternas försiktighet och kräver att återförsäljare utvecklar mer utarbetade försäljningsstrategier.

Enligt experten William Santos, kommersiell direktör för VarejOnline, ett företag specialiserat på teknik för butikshantering, franchiseavtal och försäljningsställen (POS), ligger hemligheten bakom att få en hög omsättning under denna period, även hos de mest moderata konsumenterna, i kombination av effektiva marknadsföringsstrategier, lagerhantering och kundupplevelse.

Ett av de första rekommenderade stegen är förväntan på reklamåtgärder. “Börja förbereda allmänheten veckor innan med teasers och exklusiva erbjudanden för registrerade kunder kan skapa en förväntan som översätts till uttrycksfull försäljning”, säger han. 

Dessutom kan dataanalys från tidigare utgåvor ge insikter för att sätta priser och identifiera produkter med större försäljningspotential.Användningen av ERP-system (Enterprise Resource Planning) gör det möjligt för återförsäljare att fatta beslut baserat på denna korrekta information, från lagerhantering till anpassning av erbjudanden för olika kundsegment.

“Ett effektivt affärssystem kan integrera all butiksverksamhet, från köp till försäljning, optimera logistiken och se till att rätt produkter finns tillgängliga vid rätt tidpunkt”, fortsätter Santos.Med dessa verktyg kan du snabbt justera prissättningsstrategier och kampanjer, maximera lönsamheten och förbättra kundupplevelsen.

Återförsäljare som noga övervakar efterfrågan och upprätthåller en balans mellan utbud och efterfrågan tenderar att undvika störningsproblem genom att se till att de mest önskade varorna alltid finns tillgängliga.

“Äntligen kan kundupplevelsen, oavsett om det är i den fysiska eller digitala miljön, inte försummas Investera i en flytande köpresa, med snabb och effektiv service, kan vara den differential som förvandlar en engångsförsäljning till en varaktig relation med kunden För online-detaljhandel inkluderar detta att se till att sidan är optimerad för tung trafik och att betalnings- och leveransalternativ är tydliga och varierade”.