Black Friday 2024, som planerad till den 29 november, lovar att bli en vändpunkt för e-handeln i Brasilien. Evenemanget, som redan är etablerat i landets konsumtalskalender, skapar stor förväntan bland konsumenter och företag, som väntar sig en försäljningsboom driven av betydande rabatter på produkter och tjänster inom olika sektorer.
Studiet avMindMiners, med titeln "Vem köper?"avslöjar alltmer fasta konsumtionsbeteendemönster. Enligt undersökningen känner 60 % av konsumenterna sig motiverade att köpa produkter eller tjänster när de får kuponger eller rabattkoder. Dessutom föredrar 49 % av de tillfrågade att vänta på kampanjer och attraktiva erbjudanden, medan en annan grupp på 49 % väljer butiker som erbjuder cashback eller poängprogram. Dessa data bekräftar Black Friday styrkan som en strategisk möjlighet att spara och optimera konsumtionen.
Undersökningen genomfördes med deltagande av 1 500 personer, män och kvinnor, 18+, ABC-klass, från alla regioner i Brasilien och gav viktiga insikter om förväntningar och köpbeteenden. En fakt som väcker uppmärksamhet är att även om de flesta köpare förväntar sig lägre priser under evenemanget, litar 42 % på sanningshalten i kampanjerna, vilket indikerar ett växande förtroende för erbjudandets period.
Dessutom övervakar 30 % av konsumenterna priserna på de produkter de vill köpa i förväg, och börjar följa prisutvecklingen mellan två månader och en månad innan det officiella datumet, vilket visar på noggrann planering i jakten på bra erbjudanden.
Forskningen visade också att 38 % av konsumenterna avsätter en del av sin årliga budget för att spendera under Black Friday, medan 29 % ofta gör impulsiva köp. Eftersom evenemanget äger rum nära helgdagarna i slutet av året använder 56 % av de tillfrågade datumet för att förbereda sig inför jul och nyår. Dessutom utnyttjar 53 % rabatterna för att köpa saker som vanligtvis inte skulle få plats i deras budget, men som blir tillgängliga tack vare erbjudandena.
"Black Friday kan inte ses bara som ett datum för rabatter; det är avgörande att förstå konsumentbeteendet under denna period," säger MindMiners marknadschef, Danielle Almeida. "Med de ökade priser på produkter och tjänster i landet är det avgörande att förstå köparnas förväntningar och ekonomiska situation för att erbjuda en tillfredsställande köpupplevelse", tillägger han.
Vad vill brasilianarna köpa?
När de tillfrågades om de kategorier som är mest intressanta för Black Friday, uppgav 36 % av de tillfrågade att elektronik är de mest önskade varorna. Hushållsapparater kommer strax efter, med 30% av preferenserna, följt av mode och accessoarer, som lockar 29% av konsumenterna. Dessa resultaten visar att sökandet efter teknik, bekvämlighet och stil är starkt bland de brasilianska köparna.
En annan viktig aspekt som nämns i undersökningen är förändringen i inköpsplats. Under Black Friday är preferensen för e-handel påtaglig, med 63 % av konsumenterna som väljer att handla online. Å andra sidan föredrar 37 % fortfarande fysiska butiker, 14 % planerar att handla via sociala medier och 8 % nämnde att de kommer att vända sig till direktförsäljning.
Vilka är de favoritmärkena under Black Friday?
När det gäller de mest minnesvärda varumärkena bland konsumenterna under kampanjperioden leder Amazon, Americanas och Magalu, var och en med 17 % av omnämnandena. Andra framstående märken var Casas Bahia (12%) och Samsung (9%).
När det gäller förra årets Black Friday var Samsung det mest nämnda varumärket, spontant nämnt av 24 % av de tillfrågade, följt av Electrolux (6 %), Nike (5 %), Adidas (4 %) och Mondial (4 %).
Förutom att vara en möjlighet att spara är Black Friday också en chans för konsumenterna att prova nya produkter. Ungefär 48 % av de tillfrågade visade intresse för att testa produkter som de normalt inte skulle köpa utanför detta kampanjsammanhang.
Alla vinner: konsumenter och företag
Uppgifterna visar att Black Friday har etablerat sig som en av de viktigaste inköpsmöjligheterna i Brasilien. För konsumenterna är det den perfekta tiden att köpa produkter till attraktiva rabatter, samt att prova nya märken och kategorier. Med julenhelgerna närmar sig blir datumet ännu mer viktigt, vare sig man vill spara pengar på julklapparna eller söker produkter som vanligtvis inte ryms inom budgeten.
För företagen innebär Black Friday en unik möjlighet att vinna nya kunder, behålla de befintliga och öka försäljningen på kort tid. De märken som utmärker sig med bra erbjudanden, effektiv service och en smidig köpupplevelse, särskilt inom e-handel, kommer att ha större chans att kapitalisera på konsumenternas strategiska beteende.
Med höga förväntningar och allt mer uppmärksamma köpare har Black Friday 2024 allt som krävs för att röra om i marknaden och bekräfta sin status som årets viktigaste konsumerevenemang i Brasilien.
