Har du någonsin funderat på att kontrollera ditt saldo, utfärda fakturor eller till och med få ekonomiska insikter via WhatsApp, lika enkelt som att skicka ett meddelande till en vän? Detta är den nya funktionen från Asaas , en ledande plattform för finansiella lösningar för små och medelstora företag, som presenterar "Ian", sin artificiella intelligens för företag på WhatsApp.
Integrerat med plattformens digitala konto automatiserar Ian ekonomiska uppgifter direkt via WhatsApp, med hjälp av artificiell intelligens för att göra hanteringen snabbare och mer tillgänglig.
Lösningen utvecklades av Nexinvoice, ett företag som förvärvades av Asaas förra året, och är en del av företagets strategi för portföljutveckling, driven av en investering på 820 miljoner rand, det största beloppet som någonsin registrerats i en Series C-runda för ett företag i Latinamerika. Med accelererad tillväxt nådde plattformen nyligen en halv miljard i årliga återkommande intäkter (ARR), och fortsätter att investera i teknik, expansion av verksamheten och strategiska förvärv.
”Produkten skapades för att hjälpa våra kunder att få mer tid att fokusera på det som verkligen betyder något: att hantera och utveckla sin verksamhet. Med WhatsApps bekvämlighet kan de skapa fakturor, betala räkningar, ta emot aviseringar och till och med få insikt i utgifter och belopp som ska tas emot. Denna tillgänglighet syftar till att skapa en verklig skillnad för de mer än 200 000 företagare och entreprenörer som använder vår plattform varje dag”, förstärker Rodrigo Schittini, VD för Nexinvoice.
Ian, Asaas artificiella intelligens, är redan tillgänglig för vissa kunder och kommer gradvis att släppas till hela basen av över 200 000 aktiva företag på Asaas-plattformen i slutet av detta år.
”Vi utvecklade lösningen under det senaste året och började testa den tidigare i år med Nexinvoices kundbas. Resultaten överträffade våra förväntningar, med högt engagemang och fortsatt användning av verktyget. Nu fortsätter vi med den gradvisa lanseringen till hela Asaas kundbas”, tillägger Schittini.
Hur kommer det att fungera?
Kunder kan nu aktivera Ian i Asaas-plattformen. Efter aktivering kontaktar man helt enkelt assistentens officiella nummer via WhatsApp och skickar kommandon via sms eller röstmeddelande. AI:n svarar baserat på kundens kontouppgifter, genererar avgifter, utför frågor, betalningar och andra åtgärder med fullständig säkerhet och bekvämlighet.
Konversationerna kommer att finnas tillgängliga på kundens WhatsApp, vilket säkerställer kontinuerlig åtkomst till tidigare information och interaktioner. Resan är flytande och anpassningsbar: funktionaliteten förstår olika former av förfrågningar och vägleder kunden till den bästa lösningen.
Med kontinuerliga investeringar i spetsteknologi och maskininlärning tillämpad på kundbeteende, strävar Asaas efter att positionera sin AI för företag som en finansiell co-pilot. Företaget övervakar också noggrant nya möjligheter som öppnas upp av centralbanksregleringar, såsom de nya Pix-reglerna, för att göra lösningen alltmer intelligent, närvarande och strategisk för affärsledningen.
