På Altenburg, ett traditionellt företag från Santa Catarina med mer än 100 års historia, tillkännagav lanseringen av sin nya e-handelsplattform. Företaget förväntar sig att denna innovation kommer att öka sin försäljningskapacitet med upp till tre gånger, vilket positivt påverkar upplevelsen för kunder, leverantörer och varumärkets partners.
Den nya webbplatsen erbjuder en integrerad shoppingupplevelse mellan fysiska och digitala kanaler, med funktioner som intelligent sökning och anpassade produktsidor. En höjdpunkt på plattformen är den interaktiva kuddavdelningen, där konsumenterna kan hitta den perfekta produkten genom anpassade filter.
Tiago Altenburg, företagets ordförande, betonar vikten av e-handel som varumärkets skyltfönster: "Att förbättra vår e-handel innebär att kunna nå ännu fler konsumenter och presentera Altenburg på ett mer innovativt sätt."
Fabrício Juvêncio, detaljhandelschefen, betonar att fördelarna sträcker sig bortom kundrelationerna och optimerar verksamheter och processer i hela värdekedjan.
För att implementera den nya plattformen valde Altenburg VTEXs tjänster, ett välkänt företag inom digital handel. Projektet tog sex månader att slutföra, involverade ett tvärvetenskapligt team och genomgick stränga kvalitetskontroller.
Företaget planerar att fortsätta sin process av omnichannel, med framtida implementeringar som live commerce, anpassningsbara bröllopslistor och ett integrerat system mellan monomarknadsbutiker och franchiser.
"Vi är engagerade i att upprätthålla vår arv- och innovationsresa och ligga steget före på marknaden", avslutar Tiago Altenburg, vilket stärker företagets åtagande för framtiden och ständig innovation.
